Pin bị cân chỉnh sai

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Tai nghe tự động tắt nguồn
• Tai nghe đột ngột ngắt kết nối

Một số người dùng nhận thấy tai nghe Bluetooth của họ gặp trục trặc kết nối khi pin vẫn còn khá nhiều. Thiết bị có thể báo còn 30% pin, nhưng bỗng dưng tắt nguồn và ngắt kết nối bất ngờ.

Thực tế, pin yếu không phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự cố. Đúng hơn là tai nghe đã "hiểu lầm" rằng pin gần hết và tự kích hoạt quy trình tắt máy an toàn. Lý do là pin chưa được hiệu chỉnh chính xác, dẫn đến việc chỉ số pin hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính xách tay không đồng bộ với trạng thái pin thực tế của tai nghe.

Giải pháp cho vấn đề kết nối do pin yếu

Rất may, giải pháp cho các sự cố kết nối tai nghe Bluetooth bắt nguồn từ pin yếu rất đơn giản: sạc và khôi phục cài đặt gốc. Trước khi khôi phục, hãy sạc tai nghe ít nhất 15 phút để đảm bảo chúng có đủ năng lượng cho quy trình diễn ra đúng cách.

Khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe Bluetooth thường bao gồm việc nhấn và giữ nút Bluetooth hoặc nút nguồn trong 5 đến 10 giây. Đối với tai nghe true wireless, có thể bạn cần đặt chúng vào hộp sạc và nhấn giữ một nút chỉ định trên hộp.

Quy trình khôi phục khác nhau tùy theo từng thiết bị. Hãy đọc sách hướng dẫn sử dụng để biết cách khôi phục cài đặt gốc cho cặp tai nghe Bluetooth cụ thể của bạn. Sau khi khôi phục, tai nghe không dây sẽ đồng bộ chính xác với mức pin hiển thị trên thiết bị và tình trạng ngắt kết nối ở mức pin vừa phải sẽ không còn xảy ra nữa. Nếu cách này không giải quyết được vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất để hỏi về chế độ bảo hành.

Nhiễu sóng vật lý và điện tử

Có nhiều thứ có thể gây ra hiện tượng nhiễu sóng, bao gồm cả những thứ có thể nhìn thấy và không thể nhìn thấy.

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Âm thanh bị ngắt quãng.
• Mất kết nối hoàn toàn.

Tất cả tai nghe Bluetooth đều có thể bị gián đoạn kết nối khi có sự nhiễu sóng vật lý và điện tử. Chắc hẳn bạn đã quen với cảm giác rẽ qua một góc tường khi đang nghe nhạc không dây và âm thanh bỗng chốc im bặt.

• Nhiễu vật lý: Sóng Bluetooth tương tác với tường tương tự như sóng âm: chúng suy yếu, phân tán hoặc cả hai. Điều này khiến tín hiệu Bluetooth khó duy trì sự liền mạch và liên tục trên đường truyền đến tai nghe của bạn.
• Nhiễu điện tử: Trong môi trường ngày càng nhiều thiết bị không dây, không gian nghe thường bị bao phủ bởi các tần số vô tuyến. Khi các tín hiệu có tần số tương tự (như Wi-Fi và Bluetooth) chiếm lĩnh cùng một không gian vật lý, chúng có thể cản trở lẫn nhau. Tín hiệu Bluetooth hoạt động ở băng tần 2.4 GHz – cùng băng tần với nhiều bộ định tuyến Wi-Fi. Môi trường dày đặc thiết bị có thể tạo ra một chướng ngại vật khó nhằn cho tín hiệu.

Giải pháp cho vấn đề kết nối do nhiễu sóng vật lý và điện tử

Trong trường hợp các vấn đề kết nối phát sinh từ nhiễu sóng vật lý, thực sự chỉ có một giải pháp: biết giới hạn của mình.

Việc rẽ góc khiến tín hiệu Bluetooth của bạn chịu một áp lực có thể tránh được, vì vậy tốt nhất là giữ một đường truyền rõ ràng và thẳng giữa tai nghe và thiết bị của bạn.

Đối với nhiễu sóng điện tử, điều tốt nhất bạn có thể làm là giữ thiết bị nguồn âm thanh ở gần. Đường truyền tín hiệu Bluetooth ngắn hơn sẽ giảm không gian và cơ hội để các tín hiệu nhiễu làm hỏng tín hiệu của bạn. Nếu bạn dùng Bluetooth 5.4 (ra mắt 2023), nó có khả năng chống nhiễu tốt hơn nhẹ so với 5.3, giúp giảm gián đoạn ở môi trường đông đúc.

Nghe không dây ở khoảng cách xa

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Âm thanh bị ngắt quãng.
• Âm thanh bị “Glitchy” (lỗi, rè)
• Thường xuyên mất kết nối.

Vì tai nghe Bluetooth với phạm vi tín hiệu vô tận chưa xuất hiện trong tương lai gần, tất cả tai nghe Bluetooth đều gặp trục trặc về kết nối khi nghe không dây ở khoảng cách xa. Có một vài lý do chính cho các vấn đề kết nối liên quan đến khoảng cách. Thứ nhất, độ mạnh của tín hiệu Bluetooth, giống như bất kỳ sóng nào, sẽ suy yếu và mất cường độ theo khoảng cách (còn gọi là tín hiệu yếu dần theo khoảng cách). Một cách hiển nhiên, tín hiệu yếu hơn có nghĩa là ít thông tin đến bộ thu trong tai nghe của bạn, điều này có thể dẫn đến âm thanh bị ngắt quãng và mất kết nối.

Một số người có thể chỉ ra rằng tai nghe không dây của họ chạy trên Bluetooth 5.0 lớp 2 trở lên. Điều này lý tưởng cho phép khoảng cách lên tới 10 mét, nhưng thực tế đôi khi có thể hơi khác.
Điều này đưa chúng ta đến lý do thứ hai khiến khoảng cách xa gây ra sự cố kết nối Bluetooth: chúng khiến tín hiệu Bluetooth dễ bị nhiễu sóng hơn từ các tín hiệu điện khác trong khu vực của bạn, ngay cả trong ngưỡng 10 mét. Điều này có thể làm hỏng tín hiệu của bạn và làm méo âm thanh, như đã đề cập trước đó.

Giải pháp cho vấn đề kết nối do khoảng cách xa

Giải pháp hiệu quả nhất là đơn giản nhất: giữ điện thoại trong túi khi bạn nghe, và khoảng cách sẽ không còn là vấn đề. Điều này có thể khó khăn hơn đối với những người thích nghe nhạc trên máy tính xách tay khi đi lại trong nhà hoặc văn phòng với tai nghe không dây của họ.

Những người không thể mang theo nguồn âm thanh đi khắp nơi có thể chọn sử dụng bộ giải mã âm thanh với tốc độ bit cao hơn như AptX HD hoặc LDAC. Bộ giải mã Bluetooth có tốc độ bit cao truyền nhiều thông tin kỹ thuật số hơn đến tai nghe không dây, điều này cho phép có thêm một chút "khoảng trống" đối với thông tin bị mất do khoảng cách.

Nếu vấn đề kết nối của bạn vẫn tiếp diễn khi nghe ở khoảng cách hợp lý, bạn nên kiểm tra xem driver Bluetooth của máy tính đã được cập nhật chưa hoặc mua một thiết bị mở rộng phạm vi Bluetooth (Bluetooth range extender). Trên Windows, vào Settings > Bluetooth & devices để cập nhật driver; trên macOS, dùng System Settings > Bluetooth.

Firmware lỗi thời

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Mất kết nối.
• Âm thanh bị ngắt quãng.
• Chất lượng âm thanh kém.
• Tự động tắt nguồn ngẫu nhiên, và nhiều hơn nữa.

Các vấn đề kết nối của tai nghe Bluetooth của bạn có thể đã có giải pháp từ nhà sản xuất, nhưng bạn sẽ không biết nếu firmware của mình bị lỗi thời.

Cập nhật firmware là cách để một công ty sửa lỗi và trục trặc với tai nghe Bluetooth của họ sau khi chúng đã được sản xuất và bán ra. Những bản cập nhật này có thể khắc phục hàng loạt vấn đề mà công ty nhận được thông qua kiểm tra sản phẩm và phản hồi từ khách hàng.

Một ví dụ điển hình về những nâng cấp mạnh mẽ mà cập nhật firmware mang lại có thể thấy trong bản cập nhật 6A300/6A301 của Airpods thế hệ thứ 2, đã thêm các tính năng như âm thanh thích ứng, nhận biết hội thoại và âm lượng cá nhân hóa sau khi phát hành. Tương tự, bản cập nhật firmware 2025 cho Bose QuietComfort Ultra (phiên bản 3.2.0) đã cải thiện độ ổn định kết nối đa điểm (multipoint), giảm hiện tượng mất kết nối khi chuyển thiết bị.

Giải pháp cho vấn đề kết nối do firmware lỗi thời

Các loại tai nghe và thương hiệu khác nhau có những cách làm khác nhau. Ví dụ, AirPods nên tự động cập nhật nếu bạn để chúng kết nối với iPhone có kết nối Wi-Fi trong vài phút. Tai nghe Bose, mặt khác, sẽ yêu cầu bạn thực hiện thủ công thông qua công cụ cập nhật Bose. Sony WH-1000XM series cũng tự động qua ứng dụng (app) Sony Headphones Connect. Vì vậy, tốt nhất là kiểm tra với nhà sản xuất để biết chính xác phải làm gì.

Nếu cách nâng cấp firmware của tai nghe không hoạt động khi bạn biết có bản cập nhật, hãy khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe nhét tai không dây thực sự hoặc tai nghe của bạn và thử lại.
Khôi phục cài đặt gốc là một bước sơ bộ tốt để khắc phục bất kỳ sự cố kết nối Bluetooth nào bạn đang gặp phải. Khôi phục đặc biệt hiệu quả để sửa các vấn đề đồng bộ, vốn có thể dẫn đến âm thanh chỉ phát ra từ một bên tai.

Bụi bẩn, tuổi thọ và vấn đề bộ thu

Ngoài các vấn đề kết nối, tai nghe bẩn cũng có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe.

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Âm thanh chỉ có ở một bên tai, mất kết nối.
• Tự động tắt nguồn ngẫu nhiên
• Âm thanh bị ngắt quãng hoặc bị méo.

Tác động của thời gian: Theo thời gian, lớp gỉ (do quá trình ôxy hóa) có thể phát triển trên dây đồng bên trong tai nghe, làm gián đoạn khả năng dẫn điện của mạch. Nấm mốc cũng có thể phát triển nếu tai nghe tiếp xúc với nước (nếu không có chuẩn IPX). Các vấn đề này ảnh hưởng đến bộ thu không dây của tai nghe.

Bụi bẩn hàng ngày: Bụi bẩn, chất bẩn và ráy tai tích tụ từ việc sử dụng hàng ngày cũng có thể chặn driver của tai nghe và đóng vai trò là tác nhân nhiễu tín hiệu.

Giải pháp cho vấn đề kết nối do bụi bẩn và tuổi thọ

Vệ sinh: Học cách vệ sinh tai nghe khá dễ dàng và có thể khắc phục được vấn đề nếu bụi bẩn bám xung quanh bộ thu không dây.

• Sử dụng khăn microfiber mềm và cồn isopropyl 70% để lau nhẹ phần lưới loa.
• Tránh dùng nước trực tiếp nếu tai nghe không có chuẩn chống nước (IPX).
• Đối với ráy tai, dùng que cotton quấn nhẹ để loại bỏ, nhưng đừng ấn sâu vào bên trong.

Lỗi bên trong: Các vấn đề liên quan đến tuổi thọ như dây điện bên trong bị sờn thì khó giải quyết hơn. Nếu tai nghe còn bảo hành, hãy gửi lại cho nhà sản xuất để họ sửa chữa.

Vấn đề tương thích thiết bị

Các vấn đề kết nối Bluetooth có thể gây ra:

• Không ghép nối được
• Kết nối không ổn định khi chuyển thiết bị (Multipoint issues)
• Âm thanh chỉ phát ở một thiết bị

Một nguyên nhân phổ biến khác là sự không tương thích giữa tai nghe và thiết bị nguồn, đặc biệt sau các bản cập nhật hệ điều hành (như iOS 18 hoặc Windows 11 24H2). Ví dụ, tai nghe Bluetooth 4.2 có thể gặp khó khăn khi kết nối với một chiếc điện thoại đời mới do thay đổi hồ sơ Bluetooth.

Giải pháp cho vấn đề tương thích thiết bị

• Kiểm tra phiên bản Bluetooth của cả hai thiết bị.
• Cập nhật hệ điều hành (OS) và ứng dụng liên quan (như ứng dụng của Bose/Sony).
• Nếu dùng kết nối đa điểm (multipoint), thử ngắt kết nối với tất cả thiết bị và ghép đôi lại từng cái một.
• Nếu vẫn lỗi, dùng adapter Bluetooth USB 5.0 trở lên cho máy tính để tăng tính tương thích.

Cách giảm thiểu vấn đề kết nối với tai nghe không dây của bạn

Cho đến khi công nghệ có bước tiến lớn tiếp theo, tất cả tai nghe Bluetooth đều có thể gặp trục trặc. Đây là quy trình chung mạch lạc để giảm thiểu vấn đề kết nối:

• Khôi phục cài đặt gốc là bước đầu tiên dễ dàng nhất bạn nên thực hiện.
• Giữ khoảng cách gần (tối ưu là dưới 3 mét) so với thiết bị nguồn để giảm thiểu tín hiệu yếu dần và nhiễu sóng.
• Thử sử dụng bộ giải mã Bluetooth với tốc độ bit cao hơn (AptX HD, LDAC).
• Luôn cập nhật firmware mới nhất từ nhà sản xuất và kiểm tra driver Bluetooth trên thiết bị nguồn.
• Giữ tai nghe sạch sẽ và ở nơi an toàn, tránh bụi bẩn làm hỏng bộ thu.
• Nếu dùng Bluetooth 5.4, tận dụng khả năng chống nhiễu được cải thiện để nghe ở môi trường đông đúc.
• Nếu mọi cách đều thất bại, hãy sử dụng chế độ bảo hành để sửa chữa hoặc thay thế.

Các câu hỏi thường gặp

Bluetooth 5.4 có cung cấp kết nối tai nghe không dây tốt hơn Bluetooth 5.3 không?

Bluetooth 5.4 cung cấp kết nối ổn định hơn một chút so với 5.3, nhờ cải thiện chống nhiễu và giảm độ trễ (latency), giúp giảm mất kết nối và kết nối lại nhanh hơn trong môi trường đông đúc. Tuy nhiên, sự khác biệt không quá lớn với tai nghe tiêu dùng thông thường, và hầu hết nâng cấp tập trung vào các thiết bị IoT hơn là thiết bị âm thanh.

Tai nghe không dây nào cung cấp kết nối an toàn nhất?

Mặc dù khó xác định một chiếc tai nghe cụ thể là tốt nhất, nhưng một số mẫu nổi bật:

• TMA-2 Studio Wireless+ của AIAIAI có độ trễ (latency) thấp nhất nhờ dùng W+ Link thay vì Bluetooth thuần túy.
• Sony WH-1000XM6 (2025) nổi bật nhờ kết nối đa điểm ổn định và Bluetooth 5.3, hoặc Bose QuietComfort Ultra với khả năng chống nhiễu vượt trội, phù hợp cho nghe lâu dài mà ít bị ngắt kết nối.

Các tai nghe khác cũng được dự kiến sẽ ra mắt trong năm nay hoặc năm tới hỗ trợ nghe qua kết nối Wi-Fi thay vì Bluetooth.

Tất cả tai nghe Bluetooth đều gặp vấn đề với kết nối không dây phải không?

Ở khoảng cách nghe đủ xa hoặc với đủ nhiễu sóng, tất cả tai nghe Bluetooth đều có thể bị trục trặc về kết nối.

Nguồn: headphonesty