Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm xa lạ mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Bên cạnh đó, sự phát triển vượt bậc của AI cũng đã và đang dần tạo ra những tác động sâu sắc đến hầu hết mọi lĩnh vực, trong đó có lao động phổ thông, công nhân nhà máy, thậm chí là nhân viên văn phòng.

Theo dự đoán, 5 năm tới, con người và máy móc sẽ chia sẻ một nửa công việc với nhau. Các ngành nghề mới kết hợp giữa công nghệ và kỹ năng con người sẽ phát triển, AI dần có mặt trong hầu hết các nhóm ngành nghề và sẽ thay thế hơn 800 triệu lao động trên toàn thế giới ở các lĩnh vực sau. 

1. Thu ngân, tiếp thị sản phẩm tại siêu thị

Với sự phát triển không ngừng của các tập đoàn bán lẻ đa quốc gia, thu ngân và tiếp thị sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng... vẫn là lựa chọn tốt cho những người lao động không có bằng cấp, hoặc các học sinh, sinh viên tìm kiếm việc làm thêm trong kỳ nghỉ.

Mặc dù, công việc này không có mức lương khủng nhưng với số lượng nhân viên của các tập đoàn đa quốc gia ngành bán lẻ, khoản lương để chi trả cho nhóm ngành này cũng là con số vô cùng lớn. 

Thời gian gần đây, với sự gia tăng của các loại ví điện tử, phương thức thanh toán trực tuyến như hiện nay sẽ trở thành mối đe doạ việc làm với nhiều nhân lực ngành thu ngân và tiếp thị sản phẩm.

Nhiều chuỗi của hàng lớn như McDonald's, Kroger,... cũng đã thay thế phần lớn thu ngân thành các quầy thanh toán tự động. Tương lai, dù muốn hay không, chúng ta cũng phải dần làm quen với việc tự phục vụ tại các siêu thị, cửa hàng... hoặc chuyển đổi sang hình thức mua sắm online thông qua các sàn thương mại điện tử.

2. Kế toán

Đến năm 2024, dự kiến những công việc của kế toán, thư ký, người quản lý hành chính sổ sách tại các tập đoàn sẽ có tỷ lệ giảm khoảng 8% bởi hầu hết những sổ sách kế toán hay những lịch trình đơn giản đều có thể được tự động hoá bởi AI.  

Đáng chú ý, nhiều doanh nghiệp và người lao động hiện cũng có thể tự khai báo thuế cũng như làm các giấy tờ một cách liên quan chỉ với một chiếc điện thoại thông minh có kết nối với Internet. 

Nhiều hãng lớn như Microsoft Office, Freshbook, Quickbooks đều đã cung cấp các phần mềm có thể thực hiện công việc ghi chép sổ sách ở mức chi phí khá tốt so với mức lương của một nhân sự đảm nhiệm những công việc tương đương. 

 3. Dịch thuật

Sự xuất hiện của các ứng dụng giọng nói, văn bản giúp con người chuyển ngữ thuận dễ dàng hơn. Thay vì ngồi tra cứu và dịch văn bản theo yêu cầu, thì giờ đây những ứng dụng này sẽ giúp bạn tạo ra bản dịch ngày càng sát nghĩa và nhanh hơn.

Một số bản demo trực tuyến chỉ ra rằng ChatGPT thực hiện công việc dịch thuật tốt hơn nhiều so với Google Dịch. Khi các công ty chạy đua để cải thiện mô hình ngôn ngữ và đào tạo hệ thống của họ bằng ngoại ngữ, yêu cầu về biên dịch viên mới vào nghề sẽ giảm.

4.  Chuyển phát nhanh

Chuyển phát nhanh đảm nhiệm công việc giao - nhận hàng tận nơi cho khách hàng từ các đối tác bán hàng. Hiện, vị trí này ngày càng phổ biến khi có sự phát triển của loại hình kinh doanh online cũng như các sàn dao dịch thương mại điện tử.

Tuy nhiên, chuyển phát nhanh vẫn được nhiều chuyên gia liệt kê vào danh sách những ngành nghề không cần đến nhiều nhân lực trong 10 năm tới. Theo dự đoán thì hệ thống chuyển phát cũng như hệ thống giao hàng sẽ được thay thế hoàn toàn bằng robot hoặc máy bay không người lái.

6. Lập trình viên

Sự ra đời của các ứng dụng chat AI đang khiến lập trình viên phải đối mặt với nguy cơ thất nghiệp cao. Nhất là từ khi Chat GPT (viết tắt của Chat Generative Pre-training Transformer, là chatbot do OpenAI phát triển) phát hành trên toàn cầu.

Hiện có khoảng 40% các dòng lệnh phần mềm máy tính đang được trí tuệ nhân tạo điều chỉnh, không cần dùng đến con người, giúp rút ngắn thời gian hoàn thành công việc và đạt hiệu quả tốt nhất.

Theo Nhật Hạ