Linda Gratton, nhà kinh tế học tại Trường Kinh doanh London ở Anh và Andrew Scott, nhà tâm lý học, đồng tác giả cuốn sách "Cuộc đời 100 tuổi", dự đoán trong cuốn sách: Cứ sau 5-10 năm, công việc của chúng ta sẽ gặp phải một thử thách.

Điều này có nghĩa là khi thời thế thay đổi, tất cả chúng ta đều phải đối mặt với những thay đổi về nghề nghiệp và nâng cấp kỹ năng.

Vậy, liệu có khả năng nào có thể giúp một người không bị đào thải hay không? Câu trả lời là có. 5 khả năng khan hiếm sau đây đủ để khiến một người nổi bật trong mười năm tới.

01. Khả năng thẩm mỹ

Một lần, chuyên gia thẩm mỹ người Trung Quốc, Jiang Xun và bạn bè của anh ấy đến Hy Lạp để tham quan Đền thờ Apollo, họ đi bộ trên đường núi trong vài giờ. Sau khi đến nơi, người bạn tỏ ra bàng hoàng và nói: "Chúng ta đi bộ lâu như thế chỉ để nhìn thấy sáu cây cột, và ba trong số đó đã bị gãy?"

Thứ những người khác nhìn thấy tàn tích, nhưng thứ mà Jiang Xun cảm nhận được lại là thiết kế của những cây cột và di sản lịch sử đằng sau chúng.

Jiang Xun nói với một người bạn rằng nếu Armani là một thương hiệu, Chanel là một thương hiệu, vậy thì những cây cột này cũng là một thương hiệu Hy Lạp hai nghìn năm tuổi. Các tòa nhà quốc hội của nhiều nước trên thế giới đều xây dựng theo phong cách cột Hy Lạp. Đằng sau mỗi thương hiệu đều có một vẻ đẹp riêng. Đây cũng là điểm mà Jiang Xun luôn nhấn mạnh: "Trình độ thẩm mỹ của một người quyết định trình độ cạnh tranh của người đó".

Nếu bạn có thể tạo ra và nắm bắt được vẻ đẹp, bạn sẽ dễ dàng nổi bật một cách tự nhiên.

Cho dù bạn là một blogger về chủ đề gia đình, một blogger thời trang, một nhà thiết kế hay một biên tập viên, bạn phải có gu thẩm mỹ, nghệ thuật.

Ví dụ, nếu bạn là tác giả nội dung, bạn cần viết một câu chuyện có nhịp điệu và hấp dẫn; nếu bạn là một lập trình viên, làm thế nào để tạo ra những đoạn code có mỹ cảm cũng đòi hỏi khả năng thẩm mỹ.

Tôi đồng ý với quan điểm mà một nhà thiết kế đề cập: Thời kỳ thẩm mỹ đã đến. Con người đã qua giai đoạn "chỉ cần ăn no mặc ấm" và bước vào một kỷ nguyên mới của "tiêu dùng tinh thần".

Theo đuổi cái đẹp là bản chất của mỗi người; đề cao cái đẹp cũng là xu thế phát triển của xã hội.

Một người có khiếu thẩm mỹ chắc chắn sẽ là người rất được yêu thích trong tương lai.

02. Khả năng kể chuyện

Trước đây tôi luôn có một sự nghi ngờ: Tại sao Kinh Thánh là cuốn sách được lưu hành lâu nhất, rộng rãi nhất và được dịch nhiều nhất trên thế giới?

Sau này Nhậm Chính Phi, chủ tịch của tập đoàn Huawei, đã nói ra một quan điểm mà tôi cho là rất đúng: "Lý do khiến Kinh Thánh trở nên phổ biến là vì những câu chuyện trong đó, trẻ em và người già đều có thể hiểu được."

Nói một cách thẳng thắn, Kinh Thánh kể những câu chuyện hay. Mọi người đều thích nghe những câu chuyện, và những câu chuyện hay có sức mạnh rất lớn. Không chỉ đạo diễn và tiểu thuyết gia cần thành thạo trong việc kể chuyện mà mỗi người trong chúng ta cũng cần có khả năng kể chuyện.

Tư duy câu chuyện là một kiểu tư duy cảnh. Đối với mỗi chúng ta, dù đang xây dựng thương hiệu, thu hút đầu tư, tìm việc làm, bán sản phẩm, tìm kiếm sự thăng tiến hay thậm chí là tìm kiếm đối tác, khả năng kể chuyện cũng là rất quan trọng.

Yu Minhong, CEO của một công ty giáo dục tại Trung Quốc, nói rằng anh ấy được truyền cảm hứng từ Lưu Bị.

Trên thực tế, cả hai đều có một điểm chung: Lưu Bị kể chuyện khôi phục nhà Hán, thu hút đông đảo nhân tài theo mình dù chẳng có gì, và cuối cùng xưng bá một phương. Ban đầu, Yu Minhong kể câu chuyện về sự phát triển của New Oriental, vẽ nên một tương lai tươi sáng cho mọi người. Hành động xuất sắc nhất trên thế giới này là dùng những câu chuyện để truyền cảm hứng cho mọi người, thay vì thuyết phục mọi người bằng những nguyên tắc.

Kỹ năng kể chuyện của bạn càng tốt, bạn càng có nhiều cơ hội.

Có một câu nói rất thú vị: Trên đời này không có sự thật nào cả, chỉ có những câu chuyện. Có thể hơi cường điệu một chút nhưng tôi phải thừa nhận rằng: Câu chuyện có sự ấm áp, khiến người ta cảm động hơn, dễ thuyết phục hơn. Người biết kể chuyện thường thu hút hơn.

03. Khả năng chơi

Chúng ta có xu hướng giải thích từ "chơi" theo nghĩa phiến diện. Nếu bạn có sở thích nào đó, bạn sẽ dễ dàng bị cho là mất tập trung và không làm tốt công việc của mình.

Cuối cùng, chúng ta làm ngơ trước những gì đang diễn ra bên ngoài cửa sổ và lao về phía trước trên con đường chỉ biết học và làm. Cuối cùng, chúng ta trở thành những người chỉ biết học và làm như một cỗ máy mà không biết làm gì khác. Trên thực tế, "vui chơi" chính xác là sự thể hiện tính nhân văn và tính sáng tạo của con người, tất yếu nó sẽ trở thành một năng lực cạnh tranh quan trọng.

Nhiều người quyền lực có đặc điểm là "biết chơi". Thành là một người vui tính. Anh ấy không chỉ là một bậc thầy về viết lách mà còn là một đầu bếp và thợ mộc giỏi. Anh ấy có thể làm một bộ đồ dùng trong gia đình hoàn chỉnh cũng sửa chữa những đồ nội thất theo phong cách nhà Minh có độ khó cao.

Khi định cư ở Hoa Kỳ, anh ấy đã kiếm được một số tiền đáng kể khi chơi ô tô. Anh ấy sẽ tìm một chiếc ô tô từ một nghĩa trang ô tô và tự sửa nó. Những chiếc ô tô cổ trong tình trạng tốt có thể được bán với giá cao.

Thời đại Internet, mỗi người đều có thể thể hiện bản thân. Người "biết chơi" sẽ dễ nổi bật hơn. Những người thích chơi game có thể kiếm tiền bằng cách làm người hướng dẫn hoặc giải thích trong phòng phát sóng trực tiếp để thu hút lượng người tham gia. Những người thích đi du lịch có thể trở thành blogger du lịch, đến những nơi họ muốn ghé thăm, ăn những món họ muốn ăn, quay video và nhận quảng cáo khi đi du lịch.

Bạn thấy đấy, có một sở thích không bao giờ là xấu. Khi bạn học cách chơi, bạn học cách tự kiên định. Nếu "chơi tốt", bạn có thể tự tạo ra con đường cho riêng mình trong thời đại này.

04. Khả năng cung cấp giá trị cảm xúc

"Nhóm họa sĩ gốc đầu tiên đã bị sa thải do AI."

"Một công ty lớn sẽ sa thải 20% nhân viên do sự ra đời của AI."

Trong hai hoặc ba năm qua, cảm giác khủng hoảng do trí tuệ nhân tạo mang lại đã đè nặng lên tâm trí mọi người. Nhưng như Kai-fu Lee đã nói: Dù AI rất mạnh nhưng nó vẫn có những khuyết điểm, điểm yếu không thể khắc phục được. Chẳng hạn như sự đồng cảm. Nhìn rộng hơn, AI vẫn không thể thay thế con người về khả năng thể hiện cảm xúc và hiểu biết sâu sắc về tư tưởng.

Máy móc dù có thông minh đến mấy thì vẫn lạnh lùng; thuật toán có mạnh đến đâu cũng không thể tính toán được cảm xúc bên trong. Sự ấm áp giữa con người với con người không thể thay thế được bằng AI.

Li Xiang, một nhà truyền thông cấp cao, đưa ra một ví dụ: Có ba triệu tài xế xe tải ở Mỹ và hầu hết trong số họ là nam giới. Với sự phát triển của xe tự lái, những người này sẽ bị sa thải và chỉ có thể ở nhà. Những với phụ nữ thì khác. Có ba triệu thư ký và trợ lý hành chính ở Hoa Kỳ, hầu hết là phụ nữ, công việc điều phối và liên lạc của họ không thể được thay thế bằng robot. Những công việc khác, chẳng hạn như buôn bán và bốc dỡ, là những công việc mà nam giới giỏi và sẽ bị thay thế bởi máy móc. Tuy nhiên, những vị trí như bảo mẫu, y tá mà phụ nữ đảm nhiệm đòi hỏi nhiều sự giao tiếp tình cảm và những công việc này nằm ngoài khả năng của máy móc.

Tương tự như vậy, AI sẽ thay thế một số bác sĩ, nhưng nó không thể thay thế những nhân viên y tế biết đồng cảm với bệnh nhân. Cốt lõi của sự tương tác giữa bác sĩ và bệnh nhân là con người, và bệnh nhân mong muốn có một đội ngũ y tế tận tình để hỗ trợ về mặt tinh thần. AI sẽ thay thế một số nhóm người phục vụ nhưng không thể thay thế được những người phục vụ nhiệt tình và chân thành.

Khi dùng bữa tối cùng gia đình hay hẹn hò với người mình thích, điều chúng ta muốn thấy nhiều hơn là nụ cười của người phục vụ và sự phục vụ chu đáo. Giao tiếp cảm xúc và thể hiện cảm xúc là những kỹ năng quan trọng nhất trong tương lai. Khi bạn học cách cung cấp giá trị cảm xúc cho người khác, bạn sở hữu cái vốn mà AI không thể thay thế được.

05. Kỹ năng giao tiếp

American Ivy League từng thực hiện một cuộc khảo sát. Họ đưa ra một bảng câu hỏi dành cho giới tinh hoa trong lĩnh vực kinh doanh ở Phố Wall và các chính trị gia ở Washington, với chủ đề:

Nếu bây giờ được quay trở lại trường đại học, bạn sẽ học lớp nào?

Các câu trả lời rất đa dạng. Có nghiên cứu về viết, nghiên cứu đàm phán, nghiên cứu lời nói, triết học...

Nhưng nếu bạn tìm kiếm sự giao thoa giữa các nội dung khóa học này, bạn sẽ thấy rằng hầu hết chúng đều liên quan đến một từ - giao tiếp. Vì vậy, người càng giỏi thì họ càng chú ý đến sức mạnh của giao tiếp.

Có một bộ phim Mỹ có tên "Mưu cầu hạnh phúc". Nhân vật nam chính Chris trưởng thành từ một nhân viên bán hàng nghèo thành một nhà môi giới chứng khoán xuất sắc. Nếu ngẫm nghĩ về cuộc đấu tranh của Chris, bạn sẽ thấy rằng ngoài sự chăm chỉ, còn có một lý do quan trọng khác dẫn đến thành công của anh ấy: Anh ấy rất giỏi trong việc sử dụng giao tiếp để nắm bắt cơ hội.

Một ngày nọ, Chris đi ngang qua một công ty chứng khoán và nhìn thấy một người đàn ông mặc vest chỉnh tề, Chris rất ghen tị và tò mò về anh ta. Anh mạnh dạn bước tới nói chuyện với đối phương và hỏi về nghề nghiệp của đối phương: "Anh làm nghề gì? Anh làm nghề đó như thế nào?". Người đàn ông chỉ vào công ty chứng khoán trước mặt và nói: "Tôi là người môi giới chứng khoán."

Sau đó hai người bắt đầu trò chuyện. Nhờ sự giao tiếp này mà anh đã biết đến ngành môi giới chứng khoán. Kết quả là anh nhanh chóng chuyển ngành và nỗ lực hết mình để đầu tư vào công ty chứng khoán.

Vào ngày phỏng vấn, anh ấy xuất hiện trước mặt người phỏng vấn với bộ quần áo lôi thôi vì nhiều lý do. Đối với người bình thường, khi gặp phải tình huống như vậy, có lẽ trong lòng đã muốn rút lui.

Chris thú nhận với người phỏng vấn rằng không phải anh không chuẩn bị trước nhưng anh đã bị bắt vì không nộp phạt đỗ xe. Lúc này, người phỏng vấn hỏi: "Nếu ai đó đến phỏng vấn mà không mặc trang phục lịch sự và tôi thuê anh ta, bạn sẽ đánh giá việc này như thế nào?"

Chris mỉm cười đáp: "Vậy thì quần của anh ấy chắc chắn rất đẹp." Một câu nói đơn giản, thông minh, dí dỏm. Nhờ giao tiếp, Chris đã bước chân vào ngành chứng khoán mà anh hằng mơ ước.

Ông trùm dầu mỏ Rockefeller từng nói: Nếu giao tiếp là một loại hàng hóa, tôi sẽ trả nhiều tiền hơn bất cứ thứ gì khác để có được khả năng đó. Trong cuộc sống, cái miệng biết ăn biết nói là chiếc thang có thể giúp bạn vươn lên dẫn đầu. Học cách giao tiếp là một kỹ năng mà chúng ta cần trau dồi trong suốt cuộc đời.

Diệu Đan