Cuộc sống ít sắc màu cho đến khi tiếp cận với ngành thiết bị y tế và thành lập Vietcare Solutions

Như rất nhiều công dân thế hệ 8x ở Việt Nam, chị Nguyễn Thị Thanh Trúc không có quá nhiều hoài bão hay khát vọng lớn trong công việc lẫn cuộc sống suốt quãng thời gian tuổi trẻ của mình. Từ lúc sinh ra đến lúc thành lập Vietcare Solutions năm 2018, ba mẹ bảo học sẽ học, người ta đi làm thì mình cũng đi làm.

Vậy nên, sau khi tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin, chị đã làm khá nhiều nghề như dạy thêm, sửa chữa – lắp ráp máy tính, IT…trước khi tình cờ va phải ngành y – cụ thể là buôn bán thiết bị y tế.

“ Sau khi đi làm được vài năm, có một dì là bạn học của mẹ và cũng ở cùng xóm. Dì khuyên và định hướng cho tôi tham gia, thành lập công ty về kinh doanh thiết bị y tế - chăm sóc sức khỏe cùng dì. Có lẽ từ nhỏ dì và mọi người quanh xóm đã thấy tôi là một cô bé rất thích buôn bán và có năng khiếu trong lĩnh vực này.

Vào những năm 80, nhà tôi ở trong một khu cư xá tại Sài Gòn và như bao đứa trẻ tôi ao ước có được những cuốn truyện tranh thiếu nhi, báo Nhi đồng hay Khăn quàng đỏ. Thấy tôi thích có sách truyện mới để đọc, mẹ đã treo thưởng là nếu tôi học giỏi sẽ mua cho. Sau khi đọc xong, tôi thấy nhiều bạn bè cùng xóm cũng có sở thích đọc truyện tranh mới như mình, nên tôi đã cho thuê lại chúng và lấy tiền thuê để tiếp tục mua sách truyện mới.

Sau thành công từ ‘thương vụ’ đầu đời cho thuê sách, tôi đã bán thêm bánh khọt, nước hạt é và phụ giúp ngoại bán rau câu, kem chuối … Tất nhiên không phải lúc nào cũng buôn bán tốt, đôi khi do mình thích ăn món đó và nghĩ vừa ăn vừa bán cũng đỡ tốn tiền nên bán thôi. Thậm chí có bữa chỉ toàn ăn không thấy bán. Kinh doanh thời còn tuổi ăn thì chỉ có ăn ”, chị Thanh Trúc hồi tưởng.

Tuy nhiên, sự đồng hành giữa chị Thanh Trúc và người dẫn dắt chị vào lĩnh vực kinh doanh không suôn sẻ. Do đó, chị rơi vào tình trạng ‘mất phương hướng’: không biết mình nên cố gắng đi tiếp hay dừng lại và nếu đi tiếp thì sẽ như thế nào?!.

“ Một cảm giác khó quên như mới ngày hôm qua, tối nọ, lúc tôi đang nằm ngủ, ba bước vào phòng và nhét vào tay tôi 100 triệu đồng, ba nói: ‘ba cho con vốn làm ăn, để mọi người biết con gái của ba cũng không thua ai hết! Cố gắng lên con nhé! ’”, chị Thanh Trúc kể.

Khác với ba, mẹ chị lúc đầu lại phản đối quyết liệt việc chị ra riêng mở công ty kinh doanh. Là một chuyên gia Quản lý rủi ro và tín dụng của Ngân hàng, đã chứng kiến nhiều doanh nhân và doanh nghiệp khánh kiệt hay phá sản, nên bà không muốn con gái mình bước vào môi trường đầy rủi ro như vậy. Hơn nữa, nhà bên ngoại của chị ai cũng là công chức nhà nước hoặc chỉ làm chuyên môn.

Tuy nhiên, bà thấy con gái dù thua lỗ và chạy đôn chạy đáo khắp nơi tìm nguồn vốn sau khi nhanh chóng ‘đốt’ 100 triệu của ba và những tiền tiết kiệm khác, nhưng vẫn không bỏ cuộc; cuối cùng bà cũng quyết định trở thành ‘nhà đầu tư thiên thần’ thứ hai của con gái. Hiện tại, cổ phần trong các công ty của chị Thanh Trúc đều theo tỷ lệ: chị 50% và mẹ chị 50%.

Chị Thanh Trúc hiện đang có 2 DN là Vietcare Solutions và là người Đồng sáng lập Công ty CP Chân Trời Mới Sài Gòn. Vietcare Solutions chuyên cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe như nhập khẩu và phân phối trang thiết bị, nội thất, dụng cụ, vật tư y tế và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe sử dụng tại nhà.

Còn Chân Trời Mới Sài Gòn là một tổ hợp y tế bao gồm phòng khám chuyên khoa Y học gia đình và điều dưỡng tại nhà. Chân Trời Mới Sài Gòn còn có Phòng khám da liễu, Du lịch y tế và Trung tâm Chăm sóc giảm nhẹ cho người mắc bệnh mạn tính, bệnh nan y và người cao tuổi, người khuyết tật tại TP.HCM cùng các tỉnh lân cận.

Doanh thu từ B2C là ‘tiền chợ’ và B2B là ‘tiền tiết kiệm’

Vietcare Solutions hiện bán cả B2B cho bệnh viện và B2C cho bệnh nhân và người sử dụng cuối – các sản phẩm của họ đã có mặt trên các trang thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki, … website doanh nghiệp.

Với chị Thanh Trúc, doanh thu từ B2C là ‘tiền chợ’ dùng để xoay sở hằng ngày và từ B2B là tiền ‘tiết kiệm’. Hiện DN đang bán hàng trên kênh B2B cả 2 thị trường là Việt Nam và Campuchia.

Sắp tới, Vietcare Solutions và Chân Trời Mới Sài Gòn sẽ phát triển mạnh dịch vụ Bác sĩ gia đình kết hợp phục hồi chức năng tại khu vực Quận 2 - TP.HCM bao gồm: khám và điều trị tại nhà cho người bệnh, điều dưỡng tại nhà, vật lý trị liệu, phục hồi chức năng… trong tương lai.

Vietcare Solutions luôn tìm kiếm các thiết bị, dụng cụ công nghệ hiện đại và đưa ra giải pháp nhằm giảm bớt gánh nặng về bệnh tật cho người bệnh. Những công nghệ mới thường cần rất nhiều thời gian để giới thiệu, chứng minh lâm sàng đến các bác sĩ chuyên môn hay cơ sở y tế. Nếu không có đủ sự đam mê, lòng kiên nhẫn và tôn trọng những gì mình đang có thì không thể thực hiện được sứ mệnh đã chọn,

Niềm hạnh phúc lớn nhất là thấy người bệnh khỏe mạnh và vui vẻ hơn sau khi sử dụng sản phẩm của mình

Trong thời gian đầu tiếp cận với ngành thiết bị y tế, chị Thanh Trúc đã có cơ hội đi nhiều nước như Singapore, Đức, Mỹ, Canada, Israel, … và được trải nghiệm rất nhiều công cụ chữa bệnh không xâm lấn mà trước đó chị chưa từng thấy hoặc nghĩ đến. Vậy nên, chị dần có hứng thú với ngành này.

“ Tôi đã may mắn được tham gia vào một số khóa học của Đức về điều hòa sinh học tế bào của cơ thể, dùng dòng điện một chiều đều để điều trị bệnh. Tất cả những ứng dụng công nghệ chữa bệnh hiện đại mà tôi mang về Việt Nam đều dựa trên nguyên lý này.

Ví dụ: trước giờ, khi chúng ta đau bụng kinh, điều trị són tiểu, són phân, lạnh cảm, hay viêm nhiễm thường chỉ sử dụng thuốc uống hoặc chườm nóng để giảm đau hay tự tập Kegel nhưng thật ra trên thị trường có một thiết bị sử dụng dòng điện và dùng trước khi chúng ta vào chu kỳ, cũng có tác dụng tương tự.

Tôi đã rất tâm đắc khi tìm được một thiết bị có thể giúp tôi hết són tiểu chỉ sau 3 lần sử dùng và tất nhiên tôi cũng mong rằng thiết bị này giúp được mình thì sẽ giúp được cho nhiều người có vấn đề giống mình.

Hiện tại, chúng tôi đang có những thiết bị - công cụ tiên tiến để hỗ trợ điều trị các chứng bệnh như lão hóa ở mắt, nhược thị cho người trên 9 tuổi, tiền đình, bệnh Parkinson hoặc Aizheimer ở người già hoặc những công cụ chuyên biệt giúp phục hồi chức năng từ các căn bệnh nặng như chấn thương cột sống, đột quỵ, thần kinh ”, Founder Vietcare Solutions nêu cụ thể.

Có thể nói, tình yêu của chị Thanh Trúc với ngành nghề này lớn dần theo thời gian và trở thành đam mê – lẽ sống lúc nào không hay. Lúc đầu, chị đơn giản là muốn mang các công cụ y tế tiên tiến về phục vụ cho bản thân – gia đình và người dân Việt Nam, nhưng khi chứng kiến được niềm vui của người bệnh và niềm tin của họ vào các sản phẩm; chị cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa lớn lao hơn là kiếm tiền.

“ Tôi đã từng thấy những bệnh nhân bị tai nạn dẫn đến chấn thương cột sống lúc còn rất trẻ và họ gần như bị gia đình bỏ rơi, không biết dựa vào ai. Cuộc sống của họ hoàn toàn bị đảo lộn và tương lai thì mù mịt. Khi họ tin tưởng tìm đến với chúng tôi như chiếc phao cuối cùng, tôi thấy trách nhiệm của mình rất nặng nề nhưng cũng cảm thấy rất tự hào vì đã khiến họ lần nữa thấy hy vọng.

Vậy nên, khi tôi thấy họ kiên nhẫn ngồi đợi máy của mình để được điều trị, tôi sẵn sàng hỗ trợ họ với tất cả những gì có thể. Bởi khi thấy họ hồi phục hoặc khá hơn, tôi cảm thấy rất hạnh phúc và cảm giác là không có khó khăn nào mà tôi không thể vượt qua được! Chỉ cần bệnh nhân tin tưởng vào tôi, tôi sẽ tìm mọi cách để giúp họ dần hồi phục!

Trong công tác khám chữa bệnh, niềm tin cũng như tinh thần rất là quan trọng. Khi bạn có niềm tin thì những điều tốt đẹp sẽ đến. Tất cả đều chỉ là trải nghiệm của cuộc sống!” , chị Thanh Trúc khẳng định.

Trong và sau Covid-19, khi thấy nhiều bệnh nhân đã không thể kịp thời điều trị do thiếu các thiết bị máy móc cần thiết, chị càng cảm thấy rõ được giá trị ngành nghề mà mình theo đuổi.

Mối lương duyên với UPS Women Exporters

Sự đam mê và tài năng kinh doanh của chị Thanh Trúc không chỉ đánh động được ba mẹ mà còn thuyết phục được UPS Women Exporters hỗ trợ nhiều mặt.

Trong quá trình tìm kiếm nguồn vốn để tiếp tục duy trì sự sống cho Vietcare Solutions, chị đã được khuyên là nên tham gia các tổ chức đoàn hội về kinh doanh ở TP.HCM. Và chị được khuyến khích tham gia chương trình UPS Women Exporters, đồng tổ chức bởi UPS và ITC SheTrades trong khuôn khổ hợp tác với VIETRADE, Cục Xúc tiến Thương mại - Bộ Công Thương.

Theo ông Boon Tiam Tan – Tổng Giám đốc UPS Việt Nam & Thái Lan , thì DN của ông đã triển khai chương trình UPS Women Exporters trong nhiều năm.

“ Trên toàn cầu, đã có hơn 110.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ được hưởng lợi từ UPS Women Exporters. Chương trình đã giúp kết nối hàng triệu khách hàng tiềm năng cũng như cơ hội kinh doanh cho nữ giới. Ở thị trường Việt Nam, thống kê cho thấy: có hơn 700 phụ nữ Việt được hưởng lợi và tạo ra các cơ hội thương mại ước tính trị giá 2.3 triệu USD.

Vào khoảng cuối năm 2023, chúng tôi đã có một hội thảo cùng với SheTrades ở Đà Nẵng. Trong hội thảo, chúng tôi tập trung nhiều vào các rào cản thương mại, rào cản thương mại quốc tế.

Gần đây chúng tôi đã ra mắt một sản phẩm mới có tên là Worldwide Economy - một sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ các SMEs trong lĩnh vực thương mại điện tử. Chúng tôi cố gắng hỗ trợ họ bằng kiến thức, kinh nghiệm và giúp họ chuyển hàng hóa của mình ra khỏi Việt Nam một cách dễ dàng nhất có thể.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thành thật mà nói, là thành phần cốt lõi của nền kinh tế toàn cầu. Rất nhiều đổi mới xuất phát từ các công ty nhỏ, ngay cả bản thân UPS cũng vậy vào 117 năm trước. Vì thế, chương trình này đã thực sự giúp đỡ những nữ chủ doanh nghiệp trong việc phát triển và mở rộng công ty của họ, cũng như cung cấp nguồn lực và cơ hội cho họ làm được điều đó ”, ông Boon Tiam cho hay.

Sau khi tham gia UPS Women Exporters, chị Thanh Trúc đã học được cách áp dụng các nguyên tắc quản lý kinh doanh vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và điều chỉnh lại tuyên bố giá trị của doanh nghiệp cũng như cách pitching ấn tượng. Đặc biệt, chương trình cung cấp kho kiến thức vô giá đủ mọi lĩnh vực nhằm phục vụ cho các nhu cầu học tập khác nhau của các nữ chủ doanh nghiệp.

Tiếp đến, được UPS giới thiệu với VP Bank, chỉ sau hai ngày làm việc, chị đã được ngân hàng này chấp nhận cho vay không thế chấp 600 triệu đồng với thời hạn gia hạn trả nợ là 55 ngày. Điều này cho phép Vietcare Solutions mở rộng - phục vụ hơn 1.000 người tại TP.HCM và thâm nhập sâu hơn vào thị trường Campuchia.

Cũng theo tiết lộ của chị Thanh Trúc, sau khi đáo hạn khoản vay đầu tiên, VP Bank đã tự động nâng hạn mức cho vay của Vietcare Solutions lên và quyết định cho họ vay thêm 600 triệu đồng nữa mà không cần bất cứ tài sản thế chấp nào. Vậy nên, tổng cộng là ngân hàng đã cho Vietcare Solutions vay 1,2 tỷ đồng trong thời gian ngắn.

Đến bản thân chị Thanh Trúc cũng cảm thấy rất ngạc nhiên trước sự tin tưởng của ngân hàng, vì chị biết các ngân hàng đang siết lại hạn mức cho vay của các SMEs Việt nói chung bởi kinh tế đang rất khó khăn.

Trước bối cảnh kinh tế nhiều biến động này, ông Boon Tiam nhận định việc duy trì một chuỗi cung ứng linh hoạt đóng vai trò quan trọng.

“ Điển hình như Vietcare Solutions, họ có nhiều cơ sở khách hàng và đang mở rộng sang Campuchia. Họ tìm nguồn cung ứng từ nhiều nhà cung cấp và đối với tôi đây là cách để duy trì khả năng phục hồi và nâng cao sự liền mạch cho doanh nghiệp. Nói rộng hơn, với các công ty đang tìm hướng phát triển, hãy tiếp tục đổi mới, và tìm cách duy trì khả năng phục hồi trong chuỗi cung ứng ”, ông Boon Tiam khuyến nghị.

Do lĩnh vực hoạt động khá là đặc thù, nên rất khó để đưa ra một mục tiêu về mở rộng thị trường cụ thể cho Vietcare Solutions – ví dụ như xâm nhập thị trường Lào hay Thái Lan. Chỉ biết là, chị Thanh Trúc luôn mong muốn các sản phẩm của DN mình có thể phục vụ ngày càng nhiều khách hàng - bệnh nhân ở Việt Nam cũng như Campuchia hơn. Và người dùng Việt Nam – Campuchia sẽ ngày càng rút ngắn được thời gian tiếp cận với các công cụ - thiết bị y tế hiện đại của thế giới và giúp họ phần nào giảm ốm đau bệnh tật.

Theo Quỳnh Như