Thảo luận×

Giành riêng cho bí mật thần diệu của trung tâm não bộ. Hãy tìm cho mình môi trường hoạt động tốt nhất, và bạn sẽ lãnh đạo và làm ra rất nhiều tiền trong một thời gian ngắn bất ngờ.
BƯỚC THỨ SÁU VƯƠN TỚI CỦA CẢI: KẾ HOẠCH HÓA
Chắc bạn cũng đã hiểu rằng mọi thành tựu của con người đều bắt đầu từ mong muốn. Từ chỗ trừu tượng, mong muốn trở nên cụ thể tại phân xưởng của trí tưởng tượng, cũng là nơi hình thành kế hoạch biến mong muốn thành hiện thực.
Trong chương nói về mong muốn, bạn đã biết mong muốn có tiền biến thành tiền thật như thế nào. Muốn đến được mục tiêu này phải đi qua sáu bước rõ ràng và thực tế. Một trong số đó - hình thành kế hoạch cụ thể và thực hiện được để tiến hành ý tưởng đã đặt ra.
Hãy lấy đủ số người bạn cần để lập và thực hiện kế hoạch của bạn, hãy sử dụng nguyên tắc trung tâm não bộ nêu dưới đây. Nội tâm bạn có đồng ý với hướng dẫn này không là điều rất quan trọng. Đừng coi thường nó.
Trước khi bạn lập liên minh trí tuệ, hãy xác định xem mỗi thành viên nhóm này sẽ có được lợi lộc gì khi tham gia liên minh và bạn có thể cho họ được cái gì. Không ai có thể làm việc với bạn mãi mà không được bù đắp lao động họ đã bỏ ra. Không có một người bình thường nào lại đi mời người khác đến làm việc hoặc mong đợi được mời đi làm việc mà không hy vọng được đền bù thỏa đáng, mặc dầu không phải lúc nào mọi thứ cũng đo được bằng tiền.
Hãy thỏa thuận gặp gỡ với các thành viên của trung tâm não bộ ít nhất là mỗi tuần hai lần hoặc nhiều hơn, nếu có thể, cho đến khi các bạn cùng nhau lập được một kế hoạch mà bạn cảm thấy hài lòng nhất.
Hãy giữ gìn sự hài hòa trong quan hệ của bạn với tất cả các thành viên thuộc nhóm trí tuệ. Nếu bạn không có khả năng thực hiện chỉ dẫn này, hãy sẵn sàng chờ đón thất bại bất kỳ lúc nào. Trung tâm não bộ không tồn tại được nếu thiếu sự dung hợp của tất cả các thành viên.
Hãy luôn nhớ mấy điểm sau đây:
Bạn đang làm một việc có tầm quan trọng rất lớn lao. Muốn cầm chắc thắng lợi, bạn phải có kế hoạch hành động không sai sót.
Nhằm phục vụ mục đích của bạn, bạn phải thu hút được về phía mình kinh nghiệm, học vấn, năng khiếu tự nhiên và óc tưởng tượng của những người khác. Những người thành đạt trong doanh nghiệp đều làm theo phương pháp nói trên.
Không ai một mình có đủ kinh nghiệm, học vấn, năng khiếu, kiến thức cần để thành công! Bạn chọn bất cứ kế hoạch nào thì đó cũng là kết quả của trí tuệ tập thể. Dù cho bạn có tự mình lập cả kế hoạch hoặc một phần nào đó, hãy chú ý để nó được thông qua trí tuệ tập thể.
HỌC TẬP TRÊN NHỮNG SAI LẦM
Nếu kế hoạch đầu tiên bị hỏng, chẳng có gì đáng sợ; hãy thay cái khác. Nếu kế hoạch mới này cũng phụ lòng mong mỏi của bạn, đừng vội thất vọng, mà hãy nghiên cứu dự án tiếp theo và hãy tìm giải pháp khác - cho đến khi kế hoạch bắt đầu chạy. Chính ở giai đoạn này nhiều người thoái lui vì thiếu kiên trì. Bạn hãy nhớ: nếu kế hoạch không thực hiện được, thay vì buồn bã vô ích, hãy đổi kế hoạch khác. Toàn bộ sự tinh khôn là ở chỗ đó!
Đa số những người thông minh làm việc đều có kế hoạch, bất kể họ làm việc trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh nào. Chủ yếu là kế hoạch phải hiện thực và có sức sống. Và đừng sợ phải làm lại từ đầu.
Thất bại tạm thời chỉ có nghĩa là trong dự thảo của bạn có điều gì đó không đúng. Hàng triệu người cả đời không thoát ra khỏi nghèo nàn túng thiếu chỉ vì mỗi một nguyên nhân: thiếu một kế hoạch suy nghĩ chín chắn. Những thành tựu của bạn hoàn toàn phụ thuộc vào sự sâu sắc của kế hoạch đã lập.
Không thể buộc một con người rút lui nếu tự anh ta không đầu hàng - trước hết là trong nhận thức của mình.
James J.Hill chịu hết thất bại này đến thất bại khác khi anh cố nhân số vốn cần để xây dựng tuyến đường sắt Đông-Tây. Nhưng anh đã biết cách biến những thất bại tạm thời thành thắng lợi, và anh làm điều này nhờ những dự thảo kế hoạch mới.
Henry Ford cũng vấp phải những khó khăn tưởng chừng không khắc phục nổi, không phải ở giai đoạn đầu của sự nghiệp ôtô, mà khi ông đã lên đến đỉnh cao của nó. Tuy vậy, ông đã suy nghĩ lại tất cả từ đầu đến cuối, lập kế hoạch khác và dành thắng lợi tài chính mới.
Khi chúng ta nói về những người bốc lên nhanh (như chúng ta vẫn hiểu), ta hoàn toàn quên đi những thất bại tạm thời mà họ phải chịu trước khi hạnh phúc mỉm cười với họ.
Đừng ai trong số những người đi theo triết lý này tự vỗ về mình bằng hy vọng làm giàu và tránh được cái dải đen đủi của những thất bại tạm thời. Thời kỳ này đến - đó là dấu hiệu cho thấy kế hoạch của bạn chưa hoàn thiện. Cần cân nhắc tất cả và gạt bỏ mọi định kiến, bình tĩnh vươn lên, hướng về mục tiêu mình hằng mong ước. Nếu bạn bỏ dở công việc và không đạt mục tiêu, thì có lẽ bạn là loại người lười. Người lười thì không bao giờ chiến thắng, và người chiến thắng thì không thể là dạng người lười. Bạn hãy nhớ điều này trong suốt cả cuộc đời, tốt nhất hãy viết bằng những chữ to trên giấy và treo lên để bạn có thể nhìn thấy mỗi buổi tối khi đi ngủ cũng như mỗi buổi sáng tỉnh dậy và định hướng làm việc cho mình.
Khi hình thành nhóm trí tuệ, hãy cố chọn những người không coi thất bại tạm thời là những bi kịch.
Một số người tin rằng chỉ có tiền mới có thể đẻ ra tiền. Hoàn toàn không phải như vậy! Giúp ta thành đạt chính là nghị lực của mong muốn, cái dễ dàng biến thành tương đương tiền tệ, xuất phát từ những nguyên tắc đã trình bày trên đây. Bản thân tiền bạc chỉ là một loại vật chất tầm thường. Tiền không suy nghĩ, không chuyển động và lúc nào cũng lặng câm, nhưng nó có một thính giác tuyệt vời: chỉ cần gọi, nó sẽ lập tức hiển hiện trước mắt những người thèm khát nó!
CÓ THỂ BÁN TẤT CẢ
Để thành công trong bất cứ công việc nào, cần phải lập kế hoạch một cách thông minh. Dưới đây là những chỉ dẫn chi tiết cho những người bắt đầu sự nghiệp bằng cách bán dịch vụ của mình. Có thể bán được cả dịch vụ lẫn những tư tưởng hay. Khi không còn sở hữu nào khác, có gì tốt hơn tư tưởng và khả năng? Hãy bán chúng thật đắt giá! Tất cả những tài sản lớn đều bắt đầu như vậy.
SỰ LÃNH ĐẠO BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU?
Nói chung, loài người chia làm hai loại. Loại thứ nhất là các thủ lĩnh, loại thứ hai là người thừa hành. Ngay từ đầu bạn phải quyết định mình thuộc loại nào - lãnh đạo hay thừa hành. Thu nhập rất khác nhau. Người thừa hành chẳng có căn cứ gì để đòi hỏi thu nhập ngang những người lãnh đạo. Nhưng họ rất hay nhầm lẫn, cho rằng mình bị cư xử bất công.
Làm người thừa hành chẳng có gì đáng hổ thẹn. Có điều, ai không sáng dạ trong khi thực hiện công việc, thì cũng không thể trở thành người lãnh đạo có trình độ. Và ngược lại, những người thừa hành thông minh thường chỉ sau một thời gian ngắn đã thể hiện những phẩm chất tốt của mình, và học cách ra những quyết định độc lập. Người thừa hành thông minh có một loạt ưu thế và luôn học được những điều cần thiết ở thủ lĩnh.
MƯỜI MỘT BÍ QUYẾT LÃNH ĐẠO
Đặc điểm quan trọng nhất của lãnh đạo:
MẠNH DẠN VÀ KIÊN QUYẾT: dựa vào việc biết mình và biết công việc mình đang làm. Không một người thừa hành nào muốn làm việc dưới sự lãnh đạo của người thủ lĩnh không mạnh dạn và thiếu tự tin. Không một người thừa hành thông minh nào chịu đựng lâu một thủ lĩnh như vậy.
TỰ KIỂM SOÁT. Người không tự kiểm soát được mình thì cũng sẽ không kiểm soát được người khác. Tự kiểm soát sẽ là tấm gương để những người thừa hành noi theo lãnh đạo của mình.
SỰ CÔNG BÌNH. Không có phẩm chất này, người lãnh đạo sẽ không được nhân viên tôn trọng và không có quyền chỉ đạo người khác.
QUYẾT ĐỊNH RÕ RÀNG. Người hay giao động trong mọi quyết định, thiếu tự tin vào bản thân mình - có nghĩa là anh ta không thể lãnh đạo một cách có hiệu quả.
KẾ HOẠCH CỤ THỂ. Người lãnh đạo thành công bao giờ cũng có kế hoạch và làm việc theo kế hoạch. Người lãnh đạo hành động được chăng hay chớ mà không có kế hoạch cụ thể và hiện thực, thì trôi xuôi dòng giống như chiếc thuyền mành không buồm, không bánh lái. Sớm hay muộn cũng lao vào đá.
THÓI QUEN LÀM VIỆC NGOÀI GIỜ. Một trong những nghĩa vụ mà người lãnh đạo tự nguyện đặt ra cho mình là sẵn sàng làm việc nhiều hơn nhân viên của mình.
SỰ HẤP DẪN CỦA BẢN THÂN. Bừa bãi và luộm thuộm không bao giờ dẫn bạn đến với thành công. Phẩm chất thủ lĩnh đòi hỏi phải biết tự trọng. Người thừa hành sẽ hết tôn trọng thủ lĩnh không để ý đến bề ngoài và không chăm chút cho uy tín của mình.
THÔNG CẢM VÀ HIỂU BIẾT. Người lãnh đạo thành đạt bao giờ cũng thông cảm và bao giờ cũng có thể đi đến sự thống nhất với nhân viên của mình. Hơn thế nữa, anh ta hiểu các vấn đề của họ.
HOÀN TOÀN LÀM CHỦ VẤN ĐỀ VÀ TÌNH HÌNH. Người lãnh đạo thạo công việc như lòng bàn tay của mình.
SẴN SÀNG NHẬN TRÁCH NHIỆM VỀ MÌNH. Người lãnh đạo thành đạt phải luôn sẵn sàng nhận về mình trách nhiệm đối với sai lầm và khiếm khuyết của cấp dưới. Người hay né tránh và đổ trách nhiệm cho người khác thường không ở lâu tại các chức vụ cao được. Nếu ai đó trong số nhân viên phạm sai lầm và thể hiện sự kém hiểu biết của mình, người lãnh đạo phải cho rằng đó là sai lầm và kém hiểu biết của chính mình.
TINH THẦN HỢP TÁC. Người lãnh đạo phải hiểu rõ và áp dụng nguyên tắc liên kết và huấn luyện khả năng hợp tác ở nhân viên của mình. Muốn lãnh đạo cần có năng lượng, mà chỉ có hợp tác mới cung cấp cho ta năng lượng.
CÓ HAI LOẠI LÃNH ĐẠO. Loại thứ nhất, hiệu quả hơn cả, đòi hỏi sự nhất trí chung và ủng hộ từ phía nhân viên dưới quyền. Loại thứ hai, lãnh đạo dựa trên cưỡng bức, không cần sự hiểu biết và thông cảm của những người thừa hành.
Lịch sử nhân loại dạy rằng bạo lực và cưỡng bức không thể kéo dài vô tận. Việc đánh đổ độc tài hoặc xóa bỏ chế độ quân chủ nói rõ về điều này. Nó chỉ ra rằng người ta sẽ không chịu khuất phục sức mạnh mãi.
Napoleon, Hitler, Mussolini là những thí dụ loại này. Họ đã kết thúc cuộc đời rất tệ hại.
Lãnh đạo trên cơ sở đồng tâm nhất trí là nguồn ánh sáng duy nhất mà loài người có thể hy vọng. Mọi người có thể phục tùng sức mạnh bạo lực trong một thời gian nào đó, nhưng không bao giờ tự nguyện.
Những nguyên tắc lãnh đạo mới nhất bao gồm tất cả mười một đặc điểm nói trên, nhưng không chỉ hạn chế ở chỗ đó. Ai dùng nó làm cơ sở lãnh đạo, người đó sẽ mở ra cho mình những khả năng rộng lớn để dẫn dắt mọi người từ khắp các tầng lớp xã hội khác nhau.
SAI LẦM CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO
Bây giờ ta sẽ chuyển sang nghiên cứu những sai lầm phổ biến nhất của những người lãnh đạo hay gặp thất bại. Bởi vì biết những điều không nên làm cũng là việc rất quan trọng.
Không có khả năng theo sát mọi chi tiết. Người lãnh đạo có uy tín phải biết cách nhận ra tất cả từ những điều nhỏ nhặt nhất. Anh ta không bao giờ được bỏ qua các vấn đề mới nảy sinh với lý do bận rộn. Nếu một người, dù là lãnh đạo hay là người thừa hành bình thường, tuyên bố là anh ta quá bận và không thể thay đổi kế hoạch của mình chỉ vì những tình huống bất ngờ nào đó, thì chính là anh ta đã ký tên công nhận sự bất lực của mình. Người lãnh đạo vươn đến thành công cần sâu sát tất cả mọi chi tiết có liên quan đến công việc của mình. Tất nhiên, điều này đòi hỏi người lãnh đạo phải biết sử dụng những người phó giúp việc của mình.
Không sẵn sàng thay thế người khác. Nếu tình hình đòi hỏi thì những người lãnh đạo thực sự tài ba lúc nào cũng phải sẵn sàng lãnh công việc mà anh ta đã giao cho những người khác. Những người lãnh đạo có khiếu đều nắm được chân lý: Có tóc để cho người ta nắm.
Có kiến thức nhưng chưa sử dụng vào công việc đã đòi được tưởng thưởng. Trên thế giới người ta trả tiền không phải vì bạn có kiến thức, mà vì bạn biết làm những điều gì đó hoặc thuyết phục người khác làm việc đó.
Sợ người thừa hành cạnh tranh với mình. Người lãnh đạo nào sợ nhân viên chiếm chỗ của mình, thì điều đó sớm hay muộn gì cũng sẽ xảy ra. Người lãnh đạo tài năng không giấu diếm bất cứ chi tiết nào trong công việc của mình với người mà anh ta có thể giao quyền, tự nguyện và có ý thức. Có như vậy anh ta mới tự hoàn thiện được mình và sẵn sàng làm việc tại bất cứ nơi nào, tự mình kiểm soát được những sự việc hoàn toàn khác nhau. Người đem lại cho người khác khả năng kiếm được tiền cũng thường thu được nhiều lợi lộc hơn - đó là một chân lý. Người lãnh đạo có trình độ thành thạo công việc của mình và tỏa ra sự hấp dẫn cá nhân, thì có thể có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả làm việc của người khác và giúp họ phục vụ công ty hữu ích và có giá trị hơn.
Thiếu trí tưởng tượng. Nếu người lãnh đạo thiếu trí tưởng tượng thì anh ta sẽ bất lực trước những tình huống bất ngờ và không có kế hoạch rõ ràng, vì thế hiệu quả lãnh đạo của anh ta sẽ rất thấp.
Ích kỷ. Người lãnh đạo, giành về mình toàn bộ vinh quang từ công việc đã hoàn thành, phải biết rằng nhân viên của mình có thể bất bình. Người lãnh đạo thông minh bao giờ cũng chia sẻ vinh quang. Anh ta phải chú trọng để tất cả những người thực sự xứng đáng đều được hưởng vinh dự. Bởi vì anh ta cần biết rằng phần đông mọi người sẽ làm việc tốt hơn nếu họ không đơn thuần làm việc vì tiền.
Không biết tự kìm chế. Nhân viên không thể kính trọng người lãnh đạo không có khả năng kìm chế ý nghĩ và điểm yếu của mình. Ngoài ra, sự thiếu kìm chế của lãnh đạo sẽ làm cho những người không đủ sức đương đầu bị hút cạn sức lực và tính chịu đựng.
Sự phản trắc. Lẽ ra cần phải bắt đầu liệt kê các sai lầm trong lãnh đạo chính từ điểm này. Người lãnh đạo không thực hiện đúng cam kết với nhân viên thì dù địa vị có cao hơn cũng không thể giữ được vai trò thủ lĩnh của mình. Với người phản trắc người ta sẽ không còn hỏi đến nữa và có thái độ khinh thường, và tất nhiên là anh ta đáng chịu điều đó. Không trung thành với lời nói và việc làm là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất ở bất cứ lĩnh vực hoạt động nào.
Độc đoán trong lãnh đạo. Người lãnh đạo có trình độ thì bản thân phải không biết sợ, và không được gây sự sợ hãi cho nhân viên cấp dưới. Người lãnh đạo cố dùng uy tín của mình để gây sức ép với cấp dưới thì rất dễ nghiêng sang bạo lực. Một thủ lĩnh thật sự không cần phải quảng cáo ưu thế của mình. Anh ta đạt được điều đó bằng cách khác: thể hiện sự hiểu biết, thông cảm, trung thực và công minh, nắm vững công việc.
Chạy theo danh hiệu. Người lãnh đạo có uy tín không cần phải có danh hiệu mới được nhân viên dưới quyền tôn trọng. Người vênh vang về danh hiệu của mình thường không đủ sức đưa ra được điều gì khác. Tính huênh hoang và phô trương là không phù hợp với các phẩm chất công việc của một con người.
Chúng tôi đã liệt kê hết những sai lầm chung nhất, phổ biến nhất trong công tác lãnh đạo. Bất cứ sai lầm nào cũng có thể đưa danh nghiệp của bạn đến kết cục đáng buồn. Nếu bạn vươn lên công tác lãnh đạo và cho rằng mình không có khuyết tật, thì hãy nghiên cứu kỹ danh sách đó một lần nữa.
Ở ĐÂU CŨNG CẦN LÃNH ĐẠO
Một số lĩnh vực hoạt động ngày nay đang cần những người lãnh đạo kiểu mới, và họ đang có những khả năng triển vọng rộng lớn:
Lĩnh vực hoạt động chính trị đang chịu khủng hoảng và rất cần có những người lãnh đạo kiểu mới.
Ngành ngân hàng cũng đang cần cải tổ.
Ngành công nghiệp đang chờ đợi những thủ lĩnh mới. Để tồn tại được, người lãnh đạo phải là một nhà hoạt động xã hội, đáp lại lòng tin của mọi người và cố gắng giảm nhẹ sự đau khổ và tai họa của mọi người.
Linh mục tương lai phải chú ý đến nhu cầu hiện tại của con chiên, giải quyết các vấn đề vật chất riêng của họ và không nên quá thu hút vào các vấn đề quá khứ hoặc chỉ liên tưởng đến tương lai xa xôi.
Các lĩnh vực về luật, y tế và giáo dục cũng cần đến những người lãnh đạo kiểu mới. Đặc biệt là lĩnh vực giáo dục. Những người lãnh đạo phải dạy mọi người sử dụng kiến thức thu được trong nhà trường. Càng ít lý luận càng tốt, ở đây cần thực tiễn.
Ngành báo chí cũng cần những người lãnh đạo kiểu mới.
Có đúng là trong những lĩnh vực hoạt động kể trên, người lãnh đạo sáng ý sẽ có những khả năng rộng bao la, phải không?
Thế giới đã sang giai đoạn chuyển biến nhanh. Có nghĩa là phương tiện giúp thay đổi tâm lý và hành vi của mọi người cũng phải thích nghi với tình hình thay đổi mạnh mẽ. Những phương tiện đề cập trong quyển sách của tôi xác định hơn ai hết phương hướng phát triển chính của văn minh nhân loại.
NĂM PHƯƠNG PHÁP TÌM KIẾM CÔNG VIỆC TỐT
Thông tin mà bạn đọc được trong quyển sách này chỉ là sự tổng kết kinh nghiệm mà hàng ngàn người đã vận dụng. Có năm phương pháp đáng tin cậy để người mua và người bán dịch vụ gặp nhau.
Văn phòng dịch vụ. Bạn phải chọn những văn phòng tin tưởng được. Những văn phòng như vậy không nhiều.
Thông báo và quảng cáo. Hãy đọc các báo và tạp chí. Chỉ có thể tin được thông báo nếu như có ai đó đã sử dụng và nhận được chỗ làm việc đáp ứng được yêu cầu ít nhất là những buổi đầu. Nên đưa quảng cáo lên các báo dành cho các ông chủ cần thuê người. Muốn có thông báo tốt cần có sự giúp sức của các chuyên gia về thông báo và quảng cáo, biết cách lăng-xê các phẩm chất của bạn và làm cho ông chủ quan tâm.
Viết thư và đơn xin việc. Gửi cho các công ty và các nhà doanh nghiệp đang cần đến những dịch vụ mà bạn chào mời. Thư viết phải đúng ngữ pháp, ký tên và dán cẩn thận. Kèm theo lá thư phải có một bản phụ lục mô tả đầy đủ về trình độ chuyên môn của bạn. Cả thư và phụ lục đều phải do chuyên gia viết đơn lập ra (xem chỉ dẫn về viết đơn).
Thông qua người quen. Không nên coi thường các mối quen biết - tốt nhất là đàm phán với các ông chủ cấp việc tương lai. Đây là phương pháp tốt nhất nếu bạn tìm một cương vị cụ thể nào đó và không muốn sa đà vào những chuyện lặt vặt.
Gặp trực tiếp. Trong một số trường hợp nên gặp thẳng ông chủ tương lai, và đồng thời cũng phải viết đơn kèm theo, bởi vì các ông chủ cũng thường hay thảo luận với các phó của mình khi xét duyệt cán bộ.
VIẾT THƯ VÀ ĐƠN NHƯ THẾ NÀO?
Bạn viết thư hoặc viết đơn cũng phải cẩn thận như một luật sư chuẩn bị giấy tờ ra hầu toà. Nếu bạn không có đủ kinh nghiệm để viết, hãy hỏi ý kiến chuyên gia và nhờ họ giúp. Những nhà doanh nghiệp đàng hoàng thường hay nhận những người hiểu biết về nghệ thuật tự giới thiệu và những người hiểu tâm lý ông chủ. Ai muốn bán các dịch vụ của mình cũng nên lưu ý đến điều đó. Trong đơn phải có những thông tin sau đây:
Trình độ học vấn. Mô tả ngắn gọn, nhưng rõ ràng, là bạn đã học ở những trường nào, đã qua những môn gì, nếu có thành tích trong những lĩnh vực nào đó thì cũng đừng quên liệt kê ra.
Thâm niên làm việc theo chuyên môn. Nếu bạn có kinh nghiệm làm việc theo chuyên môn, hãy mô tả kỹ lưỡng, và đừng quên ghi địa chỉ và họ tên những người lãnh đạo trước đây của bạn. Bạn hãy biết rằng nếu bạn kể rõ ràng và cụ thể về kinh nghiệm đặc biệt mà bạn đã thu được trước đây, về những khả năng độc đáo của bạn, thì điều đó sẽ giúp rất nhiều trong việc nhận được công việc mà bạn mong muốn.
Giấy giới thiệu. Công ty nào cũng muốn biết càng nhiều càng tốt về hoạt động trong quá khứ của người mà họ muốn nhận vào làm. Hãy kèm theo đơn xin những giấy giới thiệu sau: a- của chủ cũ; b- của các thày giáo mà bạn đã học; c- lời giới thiệu của những người nổi tiếng được mọi người tin tưởng.
Ảnh. Đừng quên gửi kèm ảnh của mình.
Hỏi xin cương vị cụ thể. Hãy tránh nhắc đến cương vị cụ thể mà bạn rất muốn nhận được. Đừng bao giờ nói: Chính cương vị này! - bởi vì nó chứng tỏ bạn có lỗ hổng trong trình độ của mình.
Chứng minh là mình có đủ trình độ cần cho công việc trong tương lai. Hãy trình bày chi tiết nguyên nhân tại sao bạn tin rằng bạn có đủ trình độ để chiếm cương vị đó. Đây là phần quan trọng nhất trong đơn. Nó sẽ quy định tương lai của bạn mạnh hơn tất cả những điều khác.
Đề nghị sẵn sàng làm việc có thời gian thử thách. Có thể điều này là hơi quá đáng, nhưng thực tế cho thấy rằng nếu bạn tin vào trình độ của mình thì thời gian thử thách chẳng có gì đáng sợ. Đề nghị này từ phía bạn cho thấy bạn tự tin vào sức lực của chính mình và đảm đương được cương vị mà bạn muốn được nhận. Nhưng bạn phải nhận thức rõ ràng rằng đề nghị của bạn dựa trên cơ sở: a-Tin rằng bạn phù hợp với cương vị đó; b- Tin rằng bạn sẽ được nhận sau thời gian thử thách; c- Kiên quyết dành được cương vị đó.
Kiến thức của bạn trong lĩnh vực này. Trước khi xin vào làm việc hoặc nhắm một cương vị nào đó, hãy làm quen với hoạt động của xí nghiệp và đừng giấu kiến thức của mình trong lĩnh vực này. Điều đó có thể gây ấn tượng mạnh, chứng tỏ sự quan tâm của bạn đối với cương vị đó và chứng tỏ bạn có sức sáng tạo.
Bạn hãy nhớ: luật sư không phải là người học thuộc lòng các bộ luật, mà là người biết cách chuẩn bị các sự kiện và chứng minh để đạt được mục tiêu một cách tốt nhất. Nếu như những chứng minh của bạn được lựa chọn chính xác và đưa ra có ý nghĩa, thì quá nửa chiến thắng đã được đảm bảo. Và đó mới chỉ là khởi đầu!
Đừng ngại viết đơn dài. Ông chủ cũng mong muốn kiếm được những chuyên gia có trình độ cao chẳng kém gì bạn mong muốn có được một chỗ làm việc tốt. Nói cách khác, sự thành đạt của các nhà doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào việc họ có tuyển được cho mình những người phó có trình độ cao hay không. Vì thế họ rất muốn có những thông tin cần thiết và hữu ích.
Cũng cần phải nhớ cả những sự việc khác tưởng chừng như không quan trọng: sự cố gắng và cẩn thận trong khi bạn viết đơn nói lên sự nhiệt tình của bạn. Tôi có kinh nghiệm viết đơn cho khách hàng và nó khá thành công, đến mức họ được nhận ngay mà không cần gặp mặt ông chủ.
Khi đơn viết xong, hãy in bằng chữ to những dòng như sau:
THÔNG TIN VỀ TRÌNH ĐỘ CỦA
Robert k. Smith MUỐN LÀM
Thư ký riêng Cho ngài chủ tịch
CÔNG TY BLANK, Inc.
Địa chỉ người nhận có thể thay đổi tuỳ ý. Quảng cáo cá nhân như thế nhất định sẽ thu hút được sự chú ý. Hãy in đơn cẩn thận trên loại giấy tốt nhất có thể có được, đặt vào phong bì dày dặn như kiểu các hiệu sách vẫn thường làm. Nếu bạn muốn gởi đơn không phải chỉ cho một công ty, thì có thể thay đổi tên gọi công ty. Một trong những trang đầu tiên của đơn phải có dán ảnh của bạn. Còn khi bạn viết thư, thì nói chung cũng theo những chỉ dẫn trên, chỉ có điều phải dựa vào trí tưởng tượng riêng của mình nhiều hơn.
Người bán thành công bao giờ cũng tự chăm chút cẩn thận. Anh ta hiểu hơn ai hết, rằng ấn tượng ban đầu có ý nghĩa quan trọng như thế nào. Lá đơn của bạn là kẻ môi giới mà xem nó, người ta liên hệ ngay đến người bán, bạn đừng quên điều đó. Hãy tặng nó bộ com lê thích hợp nhất và tạo cho nó một nụ cười, nó sẽ khác hẳn những đề nghị khác mà ông chủ tương lai đã gặp. Cương vị bạn mong muốn càng xứng đáng thì sự chuẩn bị càng phải cẩn thận. Và nếu bạn bán được dịch vụ của mình đồng thời gây được ấn tượng cho ông chủ doanh nghiệp, thì cũng có thể ngay từ đầu người ta đã định ngay cho bạn một khoản lương khá cao.
Nếu bạn phải thuê nhân viên quảng cáo hoặc nhân viên giúp việc của ông chủ tương lai, hãy đưa cho anh ta một bản sao đơn mà bạn đã lập. Như vậy là bạn đã tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả mọi người và tăng cơ hội cho chính mình.
HÃY TÌM CÔNG VIỆC MÀ MÌNH THÍCH
Ai cũng muốn làm công việc mà mình yêu thích. Họa sĩ làm việc với màu vẽ, thợ kim hoàn làm việc bằng tay, văn sĩ - bằng đầu. Nhiều người thích hợp với doanh nghiệp hoặc công nghiệp. ở Mỹ có một điều tuyệt diệu là có thể thoải mái lựa chọn nghề nghiệp: nếu thích, có thể trở thành nông dân, thợ sản xuất công nghiệp, nhân viên marketing, truyền đạo, luật sư, nhân viên ngành y tế.
Hãy xác định cho mình là bạn thích ngành nghề gì. Nếu chưa có nghề nghiệp đó thì ai cấm bạn sáng lập ra nó?
Hãy chọn công ty hoặc ông chủ mà bạn muốn làm việc.
Hãy làm rõ tất cả về ông chủ tương lai: về các phẩm chất cá nhân và cơ hội thành đạt.
Hãy phân tích và đánh giá mọi khả năng và năng khiếu của mình, lập kế hoạch và suy nghĩ về phương tiện sẽ giúp bạn đưa ra những đề nghị có lợi, hoặc dịch vụ của mình, hoặc ý kiến nhằm hoàn thiện công việc. Bạn phải vững tin vào những điều bạn đưa ra.
Hãy quên đi việc bạn đang cần có chỗ làm việc. Hãy quên đi những nghi ngờ không biết liệu mình có tìm được việc làm hay không. Hãy quên đi câu hỏi cửa miệng mà ai cũng biết: Ông còn thừa chỗ nào không? Hãy tập trung suy nghĩ xem bạn có thể chào mời những gì.
Khi nào trong óc bạn xuất hiện ý nghĩ và một kế hoạch nào đó, hãy ghi ngay ra giấy và sau đó chép lại sạch sẽ, xử lý sơ bộ mọi khía cạnh của nó.
Hãy đưa kế hoạch đó cho người cần thiết, và anh ta sẽ làm nốt mọi thứ. Công ty nào cũng cần những người có khả năng đưa ra những đề nghị đáng giá, không quan trọng đó là cái gì cụ thể: tư tưởng, dịch vụ hay quan hệ. Công ty nào cũng sẽ dành chỗ cho người có kế hoạch hành động xác định, nếu rõ ràng kế hoạch đó mang lợi cho công ty.
Lẽ đương nhiên, việc làm này đòi hỏi một vài ngày hoặc một vài tuần, nhưng sự chênh lệch trong thu nhập, tốc độ đề bạt và công nhận sẽ bớt cho bạn những năm dài lao động nặng nhọc với một đồng lương khiêm nhường. Phương pháp nêu ra ở trên chứa đựng nhiều ưu thế tiềm ẩn, trong đó chủ yếu nhất là thời gian. Nhiều khi có thể tiết kiệm được từ một đến năm năm trên con đường dẫn đến mục tiêu mong muốn.
Ai có một kế hoạch suy nghĩ thấu đáo và xây dựng chi tiết, người đó có thể cắt được nửa đường đi trên bậc thang danh vọng.
XÃ HỘI SẼ GIÚP BẠN
Ai muốn trong tương lai bán được dịch vụ của mình đắt giá, phải chú ý đến những đổi thay trong quan hệ giữa người làm công với ông chủ.
Quan hệ giữa:
• Ông chủ;
• Người làm công;
• Xã hội mà họ cùng phục vụ
ngày càng mang tính chất liên kết và hợp tác.
Sở dĩ có những quan hệ kiểu mới này là do những nguyên nhân sau đây. Trước hết, trong tương lai, cả ông chủ lẫn người làm công đều phục vụ xã hội và làm việc có hiệu quả nhất cho xã hội. Trước đây, ông chủ và người làm công mặc cả với nhau, thỏa thuận với nhau hợp đồng có lợi cho mình và không để ý rằng khía cạnh thứ ba cũng có mặt trong hợp đồng ấy - đó là xã hội mà họ phục vụ.
Nhã nhặn và tương trợ ngày hôm nay là khẩu hiệu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó liên quan đến ông chủ lẫn người bán sức lao động của mình, bởi vì họ đều phục vụ xã hội. Nếu họ không thực hiện được điều này, thì họ sẽ mất đi mọi ưu thế mà họ đã có được.
Chúng ta vẫn còn nhớ cái thời nhân viên đi xem công-tơ gas đạp cửa rầm rầm làm văng mảnh và nhăn nhó càu nhàu khi người ta ra mở cửa: Còn bắt người ta đợi đến bao giờ hả? Bây giờ chúng ta nhìn thấy những đổi thay đáng kinh ngạc. Người đến xem công-tơ trông như một quân tử, và sẵn sàng phục vụ ngay. Bởi vì trong khi các công ty gas còn đang đôi co với những khách hàng thường xuyên bất mãn của mình, những người bán bếp dầu lanh lợi đã qua mặt họ và tràn ra khắp trong nước.
Thời kỳ suy thoái tôi đã ở vùng than Pennsylvania mấy tháng để điều tra nguyên nhân suýt làm sụp đổ tận gốc rễ ngành than nước Mỹ. Những ông trùm ngành than và công nhân của họ khôn lỏi thỏa thuận với nhau nâng giá than mãi cho đến tận khi hiểu ra rằng bằng cách đó chính họ đã tạo điều kiện phát triển ngành sản xuất và kinh doanh dầu mỏ.
Có lẽ câu chuyện này dạy ta rằng không ai có thể vượt quá sức mình và rằng cả cuộc đời ta phụ thuộc vào hành vi của chính chúng ta! Nếu như có những nguyên tắc nào đó kiểm soát được doanh nghiệp, tài chính và giao thông vận tải, thì cũng chính những nguyên tắc ấy kiểm soát hành vi của con người và quy định địa vị kinh tế của họ.
BA PHƯƠNG PHÁP TỰ ĐÁNH GIÁ
Phần trên chúng tôi đã trình bày những phương pháp bán đắt giá nhất dịch vụ của mình thường xuyên và có hiệu quả. Sẽ không ai đạt được một thành công đáng kể nào, nếu anh ta không nghiên cứu, phân tích và hiểu rõ những điều đã nêu. Mỗi một người phải biết bán dịch vụ của mình. Số lượng và chất lượng dịch vụ cũng như sự cảm hứng tinh thần kèm theo, sẽ xác định thời gian thuê và tiền lương được trả. Để bán dịch vụ của mình với hiệu quả cao nhất (tức là giá cả thích hợp và điều kiện tốt nhất), bạn phải tuân thủ công thức CSS: chất lượng, số lượng và sức mạnh tinh thần trong hợp tác. Nó đảm bảo cho bạn thành công chắc chắn. Hãy ghi nhớ công thức CSS. Hãy biến nó thành khẩu hiệu, niềm đam mê, thành thói quen của bạn!
Ta hãy phân tích để chắc chắn rằng ta đã hiểu rõ.
1. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - đó là sự hoàn thiện đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất, và chỉ đạt được khi tất cả mọi ý nghĩ của bạn đều hướng vào việc cải tiến sự phục vụ.
2. SỐ LƯỢNG DỊCH VỤ - đó là thói quen phục vụ một cách đầy đủ nhất vào bất cứ thời gian nào và luôn mở rộng danh mục các loại hình dịch vụ. Đừng quên tự hoàn thiện nghệ thuật của mình. Và hãy để cho nó trở thành thói quen của bạn.
3. SỨC MẠNH TINH THẦN - sự sốt sắng và hưng phấn hợp tác - đó là sự tương tác nhiệt tình và tối đa với các phó cũng như cộng sự của mình, lấy mình làm gương tốt để thúc đẩy họ hành động đúng trong công việc.
Như vậy, chỉ có số lượng và chất lượng là hoàn toàn không đủ để đảm bảo trình độ dịch vụ mà bạn mong muốn. Thái độ và cung cách mà bạn phục vụ chính là nhân tố quyết định tất cả - cả tiền hoa hồng được nhận, cả thời gian làm việc.
Ngài Andrew Carnegie nhấn rất mạnh điều này - tức là sự cần thiết phải cư xử đúng mực - khi bàn về nguyên tắc bán dịch vụ cá nhân. Ông nói rằng không bao giờ ông nhận vào công ty một người không thực hiện công việc của mình với sự cảm hứng nhất định. Ngài Carnegie bao giờ cũng phải chắc chắn rằng ông thấy thích người đó đã. Ông đã giúp cho nhiều người mà ông đánh giá là đủ tiêu chuẩn thông minh và xứng đáng trở nên giàu có. Những người không đủ tiêu chuẩn nói trên, ông nhường cho các hãng khác.
Người có tâm hồn, thoải mái trong giao tiếp, có trạng thái tinh thần luôn tươi tỉnh - nói cách khác, là người có khả năng lôi cuốn người khác - sẽ có đủ phương tiện khắc phục được những khiếm khuyết về chất lượng cũng như khối lượng dịch vụ mà anh ta thực hiện. Nói gì thì nói, không gì có thể thay được tác phong tốt.
ÍCH KỶ HAY LÀ NHÂN ÁI
Dịch vụ cũng là một loại hàng hóa như các mặt hàng tiêu dùng khác. Các quy tắc ứng xử chung trong buôn bán hàng hóa cũng đúng cho lĩnh vực này. Tuy nhiên, phải thường xuyên nhắc nhở rằng đại đa số những người bán dịch vụ của mình đều phạm một sai lầm chung: không cảm thấy mình cũng có những trách nhiệm giống như các nhà doanh nghiệp trong lĩnh vực buôn bán hàng hóa thông thường.
Thời đại của bọn ích kỷ đã vĩnh viễn qua rồi. Thay vào đó là những người nhân ái.
Giá trị thật sự những khả năng trí tuệ của bạn được xác định bằng thu nhập do bạn bán dịch vụ cá nhân. Nếu xác định giá trị khả năng trí tuệ của bạn bằng cách lấy thu nhập hàng năm nhân với 16,666, - thì ta sẽ được con số gần chính xác. Hãy so sánh với thu nhập bằng cách gửi tiền vào ngân hàng, - trung bình là gần 6% một năm. Bạn phải biết rằng tiền không thể có giá hơn khả năng trí tuệ. Khi so sánh với tài năng và trí tuệ thì tiền bạc nhiều khi chỉ là một mớ giấy.
Trí tuệ hiểu biết, nếu được bán đúng giá, - sẽ là một dạng vốn đầu tư hữu ích hơn nhiều so với loại vốn kinh doanh cần trong sản xuất hàng hóa. Tại sao? Tại vì dạng vốn này không bao giờ mất giá - kể cả thời kỳ khủng hoảng suy thoái, kể cả nguyên nhân lạm phát. Vốn này không ăn trộm được, cũng không thể thua được trong ván đỏ đen. Ngoài ra, tiền, mặc dù đóng vai trò đáng kể trong kinh doanh, nhưng nếu không được kết giao với ý nghĩ, thì sẽ đáng giá không hơn cát biển, và cũng tựa như những hạt cát, lọt hết qua kẽ tay.
BA MƯƠI BA ĐIỀU BẤT HẠNH
Bi kịch thảm hại nhất của cuộc đời là ở chỗ nhiều người, cố gắng hết sức nghiêm túc nhằm thay đổi phần nào số phận của mình, song vẫn chịu thất bại. Và trong đại đa số trường hợp thì người không may vẫn nhiều hơn người thành đạt.
Tôi có vinh dự được phân tích phong cách hành động của hàng ngàn người, trong số đó những kẻ không may chiếm 98%.
Những nghiên cứu của tôi cho thấy có ba mươi ba bất hạnh, hay nói cách khác là ba mươi ba nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của mọi người. Nhưng cũng tồn tại mười ba nguyên tắc dẫn đến thành công. Đầu tiên ta hãy xem xét những điều bất hạnh. Hãy chú ý đọc bản liệt kê này, từng mục một, và có thể bạn sẽ tự hiểu cái gì đang ngăn cách bạn với thành công.
Di truyền yếu. Đây là một khuyết tật rất nhỏ, có thể không cần để ý tới. Nếu từ lúc sinh ra bạn bị ăn bớt một ít trí tuệ, dùng phương pháp sau đây rất dễ dàng khắc phục khó khăn đó. Hãy nhờ vào đội ngũ những người biết tư duy, những người mà chúng ta gọi là Ngài trí tuệ hay là Trung tâm não bộ. Hãy nhớ rằng trong tất cả các bất hạnh thì đây là điểm dễ khắc phục nhất.
Thiếu mục đích rõ ràng trong cuộc đời. Nếu con người không có một mục tiêu cụ thể trong cuộc đời hoặc ít nhất là sự cố gắng vươn tới một điều gì đó, thì anh ta không thể có một chút hy vọng thành công nào. Khi tôi phỏng vấn, trong số một trăm người được hỏi thì chín mươi tám người không đặt ra cho mình mục tiêu gì. Cũng có thể đây là nguyên nhân chính. Người ta không muốn gì cả, vì thế cho nên chẳng bao giờ nhận được cái gì cả. Hãy ngẫm nghĩ về điều này, và bạn sẽ hiểu ra nhiều.
Thiếu tham vọng, thiếu mong muốn vượt lên trên hiện thực. Chúng tôi cho rằng không nên đặt nhiều hy vọng vào những người lãnh đạm với số phận của chính mình đến mức chẳng muốn làm cho cuộc sống trở nên xứng đáng hơn, vào những người thờ ơ với sự tưởng thưởng.
Có lỗ hổng trong trình độ. Trở ngại này cũng tương đối dễ khắc phục. Kinh nghiệm cho thấy người có trình độ cao thường là người tự đào tạo và tự rèn luyện. Không một trường học nào có thể biến bạn thành người có trình độ. Chỉ có người nhận được từ cuộc đời tất cả những gì anh ta muốn mà không cần áp dụng bạo lực đối với những người khác và có quyền hạn ngang bằng với người khác - mới có thể được coi là người có trình độ. Trình độ không chỉ bao gồm kiến thức, mà còn cả kỹ năng vận dụng kiến thức. Người ta đánh giá kiến thức không chỉ bằng bản thân kiến thức, mà bằng cách sử dụng kiến thức.
Thiếu sức mạnh ý chí. Tự kỷ luật được thực hiện thông qua tự kiểm soát. Có nghĩa là con người cần kiểm soát tất cả các tính xấu của mình. Trước khi bạn học được cách kiểm soát được tình hình, cần phải biết cách kiểm soát được bản thân.
TỰ RÈN LUYỆN - ĐÓ LÀ CÔNG VIỆC NẶNG NỀ NHẤT TRONG TẤT CẢ CÁC LOẠI CÔNG VIỆC.
Bạn không chiến thắng được chính mình - thì sẽ bị bản thân mình khuất phục. Khi đứng trước gương, bạn có thể thấy mình đồng thời vừa là người bạn tốt nhất, vừa là kẻ thù đáng sợ nhất của chính mình.
Ốm đau bệnh tật. Không có sức khỏe thì đừng hy vọng có được thành công vượt bậc. Tuy nhiên, nhiều nguyên nhân gây ra bệnh tật có thể kiểm soát được. Chủ yếu là:
• Ăn uống không đúng;
• Không biết cách điều khiển nhận thức, quen nghĩ về điều xấu, tình cảm luôn tiêu cực;
• Quá say mê hoạt động tình dục, hoặc ngược lại, yếu kém về sinh lý;
• Ít vận động, cơ thể thiếu rèn luyện; Thiếu không khí trong lành, gây khó thở.
Tác động của những người xung quanh, đặc biệt khi còn ấu thơ. Không phải ngẫu nhiên mà người ta vẫn nói: Gần mực thì đen, gần đèn thì rạng. Đa số những người thiên về hoạt động tội phạm quen với điều này từ nhỏ. Thông thường những quen biết có hại hay diễn ra từ thuở thiếu thời.
Lần lữa, hẹn rày hẹn mai. Đây là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất. Sự lần lữa có ở mỗi người, và nó chỉ đợi dịp để chiếm lĩnh con người, cướp đi cơ hội cuối cùng trong cuộc đời của anh ta. Nhiều người trong số chúng ta tay trắng vẫn hoàn tay trắng cũng chỉ vì suốt đời chờ đợi: sẽ đến lúc ta bắt đầu làm công việc đáng giá. Đừng bao giờ chờ đợi, dịp may có thể không đến. Hãy hành động ngay, sử dụng tất cả các phương tiện mà bạn có trong tay; những khả năng và phương tiện tốt nhất chỉ hé mở cho bạn khi bạn hơi bắt đầu thành đạt.
Thiếu quyết tâm đạt mục tiêu. Nhiều người bắt đầu rất hay nhưng không đủ sức đi đến cùng. Hơn nữa, mọi người có xu hướng đánh giá cao những dấu hiệu thất bại đầu tiên. Không gì có thể thay thế nổi quyết tâm. Ai lấy quyết tâm làm phương châm của mình thì sẽ nhanh chóng phát hiện ra rằng Gã thất bại trở nên mệt mỏi và bỏ đi. Quyết tâm cũng giống như trí tuệ, không thể ra chợ để mua được.
Tính xấu. Người có tính xấu, gây cho người khác sự ghê tởm và tránh xa, sẽ không có hy vọng thành công. Thành công chỉ đến với những người có nghị lực, biết hợp tác với người khác. Có ai thích làm việc chung với người khó chịu?
Không kiểm soát được ham muốn tình dục. Năng lượng tính dục là một trong những động lực thúc đẩy con người. Vì nó thường điều khiển tình cảm nên phải kiểm soát cẩn thận, chuyển hóa nó thành năng lượng tinh thần và tâm hồn, và giải phóng nó một cách êm thấm nhất.
Ham mê đỏ đen quá trớn. Thích phiêu lưu và mạo hiểm đã gây thất bại cho hàng triệu người. Thí dụ điển hình của điều này là số nhà 29 phố Wall-street, nơi bao nhiêu người đang cố kiếm tiền bằng trò chơi cổ phiếu mạo hiểm. Nhiều người trong số họ vỡ nợ hoàn toàn.
Thiếu tự tin vào những quyết định của chính mình. Ai quyết định đúng nhưng mau chóng từ bỏ quyết định đó - là người yếu. Ai không đi đến được quyết định gì - thì còn yếu hơn. Anh ta còn hay thay đổi quyết định hơn. Thiếu quyết tâm và chần chừ là hai anh em sinh đôi. Nơi nào có chỗ cho một tên thì sẽ có chỗ cho cả tên thứ hai. Hãy tiêu diệt cặp sinh đôi này trước khi chúng kéo bạn tới bãi chiến trường của những kẻ thất bại.
Một trong số sáu triệu chứng sợ hãi (xem chương cuối của quyển sách này, nơi phân tích sáu triệu chứng sợ hãi!). Bạn không thể hành động theo phương hướng đã chọn một cách có hiệu quả nếu không biết cách khắc phục hoàn toàn và vô điều kiện những triệu chứng đó.
Hôn nhân không hạnh phúc. Đây là nguyên nhân thất bại khá phổ biến. Quan hệ trong hôn nhân là quan hệ gần gũi và chặt chẽ nhất giữa người với người, bởi vì nó liên quan đến những khía cạnh sâu kín nhất của cuộc sống, và vì thế phải hết sức hài hoà. Nếu không, thất bại sẽ đến ngay lập tức. Hơn thế nữa, ngay việc chọn vợ (hoặc chồng) cũng đã có thể là sự thất bại, chỉ mang lại sự nghèo đói và bất hạnh và giết chết cả những tham vọng cuối cùng.
Cẩn thận quá mức. Những người không sử dụng cơ hội của mình thì chỉ được hưởng của thừa. Cẩn thận quá đáng cũng tồi tệ không kém gì thiếu nghiêm khắc. Cần đề phòng cả hai thái cực. Thông thường, cuộc đời vẫn tự cho các cơ hội.
Chọn bạn kinh doanh không đạt. Đây cũng là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất. Nếu bạn bán dịch vụ của mình, cần chọn ông chủ tương lai thật cẩn thận. Ông ta, trước hết phải là người thông minh, thứ hai phải là người thành đạt, thì khi đó tấm gương của ông ta mới kích thích được bạn. Bởi vì chúng ta bao giờ cũng cố bắt chước những người có quan hệ chặt chẽ trong công việc chung. Hãy vào làm việc cho những người đáng giá.
Định kiến. Định kiến là một trong những hình thức thất bại. Người có định kiến bao giờ cũng mang dấu ấn của sự dốt nát. Người thành đạt tự do trong tư tưởng và không sợ điều gì.
Chọn nghề không đạt. Làm việc mà không có sự thích thú thì không thể thành đạt được. Nếu bạn bán dịch vụ của mình, bước đầu tiên trong hành động của bạn là lựa chọn nghề nghiệp, chức vụ. Nói cách khác, lựa chọn công việc mà bạn có thể hiến dâng toàn bộ thân mình.
Không đủ nỗ lực. Người mà chỗ nào cũng có mặt thì không ở đâu được lâu. Không tài thánh nào kịp ở tất cả mọi nơi được. Hãy tập trung nỗ lực vào mục tiêu chính được xác định cụ thể.
Thói quen hoang phí quá đáng. Sự phung phí chưa bao giờ dẫn ai đến thành đạt, bởi vì nó luôn đi kèm với nỗi sợ hãi nghèo đói. Hãy tự rèn mình tính tiết kiệm: cất đi một phần thu nhập. Tiền gửi ngân hàng - đó là cơ sở để tự tin. Nếu con người không có tiền, anh ta thường xuyên buộc phải chấp nhận cái mà người ta đưa, và chấp nhận mà vẫn phải cám ơn.
Thiếu hưng phấn. Hãy thử làm điều gì đó thiếu hào hứng cho chúng tôi xem! Ngoài ra, không gì dễ lây lan bằng hưng phấn cho nên con người có hưng phấn có thể thâm nhập tất cả các nhóm và các tập thể khác nhau.
Không dung hợp. Người không chịu nổi những sự vật nào đó, như người ta vẫn thường gọi là loại cố kiết, ít khi lên được cao. Tính thiếu dung hợp của một người có nghĩa là người đó không còn tiếp thu được kiến thức mới nữa. Sự thiếu dung hợp nặng nề nhất liên quan đến các định kiến chính trị, chủng tộc và tôn giáo khác nhau.
Thiếu hợp tác. Nhiều người đánh mất vị trí và địa vị của mình cũng chỉ vì không biết hợp tác với những người khác. Nguyên nhân này thường hay đi kèm với những sai lầm khác. Nhà doanh nghiệp và nhà lãnh đạo hiểu biết không bao giờ chấp nhận những nhược điểm này ở nhân viên của mình.
Sở hữu tài sản mà bạn không tự kiếm ra được bằng chính mồ hôi nước mắt của mình (đặc biệt đối với những người giàu có do thừa kế). Sở hữu của cải không xứng đáng sẽ từng bước dẫn đến kết cục đáng buồn - chưa từng có thành công, và tức là thành công sẽ không đến! Giàu có bất ngờ còn nguy hiểm hơn nghèo túng.
Cố tình không trung thực. Hãy giữ gìn danh dự từ khi còn trẻ! Đánh mất nó rất dễ. Tất nhiên cũng có khi do sức ép của hoàn cảnh hoặc do lo sợ phải chống đỡ với những khoản lỗ khổng lồ, con người không còn cách nào khác, buộc phải khôn lỏi và lo tháo gỡ. Nhưng đó là trường hợp đặc biệt! Còn những người cố tình đi theo con đường đó thì không còn hy vọng gì. Sớm hay muộn điều bí mật cũng sẽ lộ tẩy và có thể đánh mất uy tín suốt cả cuộc đời, không nói gì đến tự do.
Tự phụ và hư danh. Những tính chất này đi từ xa đã rõ như những ngọn đèn hiệu, cảnh báo tất cả mọi người: hãy tránh xa con người này ra! Thành công cũng có thể tạm thời mỉm cười với anh ta, nhưng kiểu gì thì anh ta cũng sẽ chịu thất bại.
Tin vào bói toán thay vì suy nghĩ và cân nhắc các sự kiện. Đa số mọi người rất thờ ơ, lười và không thích tìm hiểu các sự kiện thật ra rất đáng suy nghĩ và cân nhắc. Họ nghe theo ý kiến của người khác, ý kiến mà rất nhiều khi chỉ dựa trên giả thuyết hoặc suy luận rất thô thiển và hời hợt.
Thiếu tiền. Đây cũng là một nguyên nhân thất bại tương đối phổ biến trong số những người bắt đầu công việc mà thiếu hậu phương và sự ủng hộ, và khi sai lầm không thoát khỏi những phiền toái lớn. Nếu có thể, ngay từ đầu bạn phải có được sự ủng hộ, hoặc phải tích đủ tiền để kịp thời sửa sai và gây danh tiếng tốt trong thế giới doanh nghiệp.
30-33. Những mục này chúng tôi đề nghị bạn tự điền, nếu bạn thấy còn có những nguyên nhân đặc biệt nào ngăn cản bạn trở thành triệu phú.
Trên đây là ba mươi ba nỗi bất hạnh gây nên bi kịch cuộc đời mà tất cả những người đã cố thử nhưng sai lầm và vấp ngã đều biết rất rõ. Nếu như danh sách trên không nói với bạn được điều gì, thì hãy đề nghị ai đó trong số những người gần gũi của bạn, người biết bạn khá rõ, hãy nhờ anh ta cùng bạn phân tích từng điểm một, và đừng có phật ý! Nhưng cũng có thể, có người sẽ thích tự mình làm điều này hơn. Phần lớn mọi người không nhìn được mình từ khía cạnh bên ngoài như những người khác nhìn vào. Có thể, bạn không có trong số đó.
TỰ MÌNH QUẢNG CÁO CHO MÌNH?
Một trong những thán từ cổ xưa nhất của loài người có lẽ là: Hãy nhận biết mình! Nếu bạn buôn bán thành đạt, bạn phải biết rõ đặc thù của công việc đến từng chi tiết. Trên thị trường dịch vụ cá nhân cũng vậy thôi. Bạn phải biết rõ các điểm yếu của mình để có thể khắc phục hoặc hoàn toàn triệt tiêu. Bạn phải biết sức mạnh của mình bởi vì đã bán dịch vụ thì phải hình dung được mình sẽ dùng phẩm chất của mình để thu hút sự chú ý như thế nào. Nhưng chỉ có thể nhận biết được chính bản thân mình nếu bạn đào bới thật kỹ và phân tích chính xác.
Một chàng trai trẻ xin đến làm việc cho một nhà doanh nghiệp nổi tiếng đã thể hiện sự dốt nát về chính bản thân mình như sau. Lúc đầu anh gây được ấn tượng khá tốt. Nhưng ấn tượng này hoàn toàn tiêu tan sau khi người quản lý hỏi xem lương bao nhiêu thì anh ta cho là đủ. Chàng trai trả lời rằng anh ta chưa nghĩ về con số cụ thể (chứng tỏ thiếu mục tiêu rõ ràng trong cuộc đời). Người quản lý liền bảo: Chúng tôi sẽ trả cho anh đúng giá trị của anh, và cho anh một tuần thử thách.
Tôi không đồng ý, - chàng trai trả lời, - bởi vì ngay ở chỗ làm cũ tôi đã được trả nhiều hơn giá trị của tôi rồi.
Hãy nhớ suốt đời: nếu bạn đã muốn bàn về vấn đề tiền lương trong công việc hiện nay hoặc muốn tìm công việc mới, bạn phải chắc chắn rằng giá trị của bạn lớn hơn so với số tiền lương bạn hiện đang được nhận.
Muốn có tiền (và ai mà chẳng muốn có nhiều hơn) là một chuyện, mà đáng giá nhiều hơn - là chuyện hoàn toàn khác! Nhiều người lẫn lộn nhu cầu của mình với khả năng của mình. Nhu cầu về tài chính của bạn với giá trị của chính bạn là hai việc hoàn toàn khác nhau. Giá trị của bạn phụ thuộc vào khả năng phục vụ hoặc thiên tài tổ chức của bạn, nếu bạn có thể thôi thúc mọi người cũng làm việc như vậy.
ĐIỀU KIỆN CỦA BẠN THẾ NÀO?
Nếu bạn bán dịch vụ, thì việc tổng kết tự kiểm điểm hàng năm đối với bạn cũng quan trọng chẳng kém gì việc kiểm kê cuối năm đối với nhà thương nhân. Hơn thế nữa, việc phân tích hàng năm giúp giảm sai lầm và tăng hiệu quả làm việc, rèn luyện những phẩm chất cần thiết. Bạn sẽ nhận thấy ngay mình có tiến bộ hay dẫm chân tại chỗ, hoặc thậm chí còn thụt lùi mấy bước. Đương nhiên, người thành đạt bao giờ cũng là tấm gương tốt. Phân tích hàng năm cho thấy được tất cả những thành tích của bạn, và nếu như trong vấn đề nào đó có tiến bộ, thì tiến bộ đó thật sự là như thế nào. Nếu bạn muốn bán dịch vụ thành công, thì sự tiến bộ hàng năm, dù cho có chậm chạp, cũng cực kỳ cần thiết.
Bạn nên tổng kết vào cuối năm để có thể tự chúc mừng mình, ít nhất là trong ý nghĩ, nếu bạn có những thành tích nào đó. Để giúp bạn tự phân tích, chúng tôi đưa ra những câu hỏi mà bạn sẽ tìm thấy dưới đây. Bạn nghiên cứu và trả lời, và hãy để cho ai đó, người không cho phép bạn tự đánh lừa mình, kiểm tra lại các câu trả lời.
HAI MƯƠI TÁM CÂU HỎI CHO CHÍNH MÌNH
Tôi đã đạt được những mục tiêu tự đặt ra trong năm nay (mỗi năm bạn có thể đặt ra cho mình một nhiệm vụ nào đó, đó là một bộ phận trong mục tiêu chính cuộc đời của bạn) hay chưa?
Tôi đã phục vụ mang tính chuyên nghiệp tối đa chưa, hay còn có thể cải tiến chất lượng hơn nữa?
Tôi đã làm đủ khối lượng dịch vụ mà tôi có khả năng chưa?
Hành vi của tôi có còn điều gì đáng chê trách trong khi hợp tác với người khác không?
Tôi đã khắc phục được thói quen chần chừ chưa, và nếu rồi, thì ở chừng mực nào?
Tôi đã cải thiện được tính tình của mình chút nào chưa, và nếu rồi, thì bằng cách nào?
Tôi có đủ cương quyết đi đến cùng trong khi thực hiện kế hoạch của mình hay không?
Tôi có ngay quyết định cuối cùng trong tất cả các trường hợp không?
Tôi đã khắc phục được cả sáu dấu hiệu sợ hãi chưa? (Xem chương cuối).
Tôi có quá cẩn thận hoặc ngược lại, quá cẩu thả trong khi lựa chọn phương tiện dẫn đến mục đích hay không?
Quan hệ của tôi với các bạn hàng hoặc đồng nghiệp có tốt không? Nếu không, thì trong đó tôi có lỗi phần nào?
Tôi có phung phí năng lượng vô ích và không tập trung được sức lực vào điều quan trọng hay không?
Tôi có hoà hợp với mọi người và loại bỏ được định kiến và thành kiến trong nhận thức của mình không?
Bằng cách nào tôi còn có thể tăng khả năng phục vụ của mình?
Tôi có thiếu kìm chế đối với một số điểm yếu của mình không?
Tôi có quá tự cao và tự ái, công khai hoặc ẩn hình, hay không?
Quan hệ của tôi với các bạn hàng hoặc đồng nghiệp có được như họ mong muốn không?
Quyết định của tôi thường dựa vào đâu: phỏng đoán, ước đoán hay phân tích chính xác các sự kiện có thật?
Tôi có thói quen cân nhắc thời gian, thu- chi và chi ly đúng mực hay không?
Tôi đã tiêu phí bao nhiêu thời gian cho những nỗ lực không đúng hướng, để đạt những mục tiêu thứ yếu thay vì sử dụng đúng mục đích hơn?
Tôi phải tính toán thời gian và thay đổi thói quen như thế nào để đạt được thành tích lớn hơn trong năm tới?
Tôi có lỗi gì không, và có phải tất cả các sai lầm tôi đều sửa chữa do suy nghĩ chín chắn không?
Bằng cách nào tôi có thể mở rộng danh mục dịch vụ và cải tiến chất lượng phục vụ?
Tôi có bất công với ai không, và nếu có, thì nguyên nhân do đâu?
Nếu tôi phải trả tiền để mua dịch vụ của mình thì tôi có tự hài lòng không, hay tôi sẽ sang mua của người khác?
Tôi chọn nghề nghiệp có chính xác không, và nếu không, thì tại sao?
Những người sử dụng dịch vụ của tôi có hài lòng không, và nếu không, thì tại sao?
Nếu xuất phát từ những nguyên tắc dẫn đến thành công thì thành tích hôm nay của tôi được xếp hạng như thế nào?
Hãy trả lời trung thực và khách quan, nếu cần hãy nhờ người khác giúp đỡ. Muốn kiểm tra kết quả của bạn, hãy nhờ những người không sợ nói thẳng sự thật với bạn.
Khi đọc hết chương này, nếu bạn thấm nhuần được toàn bộ thông tin cần thiết, thì bạn đã sẵn sàng lập kế hoạch bán dịch vụ của mình. Từ chương này chúng ta đã biết cụ thể tất cả các nguyên tắc quan trọng nhất trong việc lập kế hoạch bán dịch vụ cá nhân, bao gồm tất cả các thuộc tính đặc trưng của công tác lãnh đạo, những dấu hiệu thất bại chủ yếu, những lĩnh vực hoạt động cần cung cách lãnh đạo mới, những nguyên nhân chủ yếu của việc xích mích hàng ngày, và những câu hỏi quan trọng nhất cần đặt ra cho mình khi tự kiểm điểm.
Chúng tôi đưa ra những điều rất chi tiết chỉ vì một nguyên nhân duy nhất: nếu con người bắt đầu danh nghiệp bằng con đường phục vụ, thì trong hoạt động của mình, anh ta không thể tránh khỏi một vấn đề nào trong số những vấn đề đã nêu. Cả những người đã đánh mất hết của cải, cả những người mới chỉ bắt đầu kiếm tiền đều không có cách nào ngoài con đường bán dịch vụ. Vì thế rất cần phải biết cách cư xử trong trường hợp này hay trường hợp khác, biết cách đạt hiệu quả cao nhất.
Quyển sách này không chỉ giúp bạn trên thị trường dịch vụ, nó còn giúp bạn có được lời khuyên của những người thông minh và giỏi giang. Quyển sách này vô giá đối với các giám đốc và người điều hành, cán bộ quản lý và ông chủ tạo công ăn việc làm, cũng như những người cần lựa chọn cán bộ và lãnh đạo có hiệu quả. Các bạn không tin à? Hãy trả lời hai mươi tám câu hỏi và tự mình hiểu ra điều đó.
TIỀN À? ĐỪNG NGẠI NHẶT
Giờ đây, khi chúng ta đã phân tích những nguyên tắc làm cho tiền tự chảy vào tay ta, chúng ta đương nhiên phải đặt cho mình câu hỏi sau: Tìm đâu ra khả năng phù hợp để áp dụng những nguyên tắc này? Tuyệt! Ta hãy xem nước Mỹ đã cho những người có nguyện vọng làm giàu - giàu to hay giàu tương đối - được những gì.
Mỗi người trong số chúng ta phải nhớ rằng ta đang sống ở một đất nước mà bất cứ một người công dân tôn trọng luật pháp nào cũng được tự do suy nghĩ và tự do hành động, và ở những nơi khác trên thế giới có nằm mơ cũng không thấy. Phần lớn chúng ta chưa bao giờ sử dụng hết những ưu thế của sự tự do này. Đơn giản là chưa bao giờ chúng ta so sánh tự do của mình với những quyền hạn nghèo nàn mà người nước khác được hưởng.
Chúng ta được tự do tư tưởng, tự do lựa chọn và thu nhận học vấn, tự do tín ngưỡng, tự do hoạt động chính trị, tự do lựa chọn doanh nghiệp, nghề nghiệp và chức vụ, tự do tư hữu vô hạn, tự do tích lũy của cải tài sản mà không sợ các loại tư tưởng hệ khác nhau, tự do tập trung vào tay một người tất cả số của cải kiếm được, tự do thay đổi chỗ ở, tự do hôn nhân, tự do của những tài năng ngang nhau bất chấp sự khác biệt về chủng tộc, tự do đi lại, tự do ăn uống và tiêu dùng, tự do vươn tới bất kỳ một địa vị xã hội nào mà chúng ta mong muốn, không loại trừ cương vị Tổng thống Hợp chủng quốc Hoa kỳ.
Chúng ta còn có những tự do khác nữa, nhưng chỉ riêng những tự do kể trên cũng đủ cho thấy điều chủ yếu nhất tạo nên cơ sở lựa chọn khả năng phong phú. Có thể người ta không thấy rõ lắm những tự do này bởi vì nước Mỹ là nước duy nhất đảm bảo cho công dân của mình, từ người sinh ra tại nước Mỹ hay người được nhận quốc tịch, những tự do mà thế giới có thể nghĩ ra.
Tiếp theo, ta hãy liệt kê những thành quả tốt lành mà tự do đưa lại. Lấy ví dụ một gia đình Mỹ trung bình ( tức là gia đình có thu nhập năm trung bình), ta hãy tính phần thu nhập từ tổng sản phẩm quốc dân đến với từng thành viên gia đình. Sau tự do suy nghĩ và tự do hành động là ba nhân tố quan trọng sống còn: ăn, mặc và ở.
Ăn: tự do toàn diện của chúng ta cho phép mỗi gia đình trung bình lựa chọn đồ ăn thức uống đủ số lượng cần thiết và với giá cả hợp lý.
Mặc: trên lãnh thổ nước Mỹ người phụ nữ nào cũng có thể chọn quần áo hợp thị hiếu và hợp tất cả các thông số khác, có thể chi tiêu cho mình không dưới năm trăm đôla mỗi năm. Còn nam giới thì khỏi phải nói!
Ở: một gia đình Mỹ trung bình dứt khoát có căn hộ đầy đủ mọi tiện nghi, có hệ thống sưởi, điện, gas.
Bánh ăn sáng của các gia đình được chuẩn bị trong lò nướng điện giá vài đôla. Căn hộ được tổng vệ sinh là nhờ máy hút bụi chạy điện. Trong bếp và nhà tắm lúc nào cũng có nước nóng. Tủ lạnh sẵn sàng. Điện giúp phụ nữ quấn tóc, giặt và là quần áo. Chỉ cần cắm phích - và điện sẵn sàng phục vụ bạn. Nam giới thì có máy cạo râu điện. Có thể đón tiếp khách từ khắp thế giới, nếu muốn thì 24 trên 24. Trong nhà còn những tiện nghi khác nữa, nhưng chỉ những cái đã kể cũng đủ cho phép hình dung xem nền tự do nước Mỹ đem lại cho ta những gì.
Chúng tôi chỉ nhắc tới ba điểm thiết yếu nhất: ăn, mặc, ở. Một gia đình Mỹ trung bình còn được hưởng nhiều ưu đãi và lợi thế khác mà không đòi hỏi phải nỗ lực bất thường gì ngoài ngày công lao động tám tiếng.
Một người Mỹ trung bình đã được đảm bảo quyền lợi về nhà ở mà trên thế giới không đâu có. Anh ta có thể gửi tiền vào nhà băng và tin tưởng chắc chắn rằng ban quản trị sẽ giữ gìn được nó, thậm chí trong trường hợp khủng hoảng tài chính cũng sẽ đền bù đầy đủ cho anh ta. Nếu một người Mỹ muốn đi đến một nơi nào đó, anh ta chẳng cần hộ chiếu, chẳng cần xin phép. Anh ta muốn đi đâu thì đi và quay về khi nào thích. Hơn nữa, anh ta có thể đi bằng tàu hỏa, xe hơi riêng, ôtô buýt, máy bay, tàu thuỷ - miễn sao ví tiền của anh ta cho phép.
HÃY TIN VÀO TƯ BẢN
Chúng ta thường nghe các chính khách nói về tự do ở nước Mỹ. Đặc biệt là khi họ cần lá phiếu của cử tri. Nhưng rất hiếm người dành thời gian để phân tích cội nguồn của tự do này. Không có một mục đích riêng nào, không có điều gì bất bình, không có một động cơ dấu giếm nào, tôi có vinh dự được phân tích điều bí mật này, cái điều trừu tượng không nắm bắt được đã cho công dân nước Mỹ nhiều quyền lợi, nhiều khả năng tích lũy tiền, nhiều tự do hơn bất kỳ nước nào trên thế giới.
Tôi có quyền được nghiên cứu bản chất và nguồn gốc những sức mạnh tiềm ẩn đó, bởi vì tôi biết (và trước đây cũng đã biết) hàng trăm người đang tổ chức sức mạnh này, và những người đang chịu trách nhiệm khai thác sức mạnh đó.
Tên của ân nhân đó của loài người là TƯ BẢN!
Tư bản không chỉ là tiền bạc, mà còn bao gồm những nhóm người được tổ chức tốt, có kế hoạch sử dụng đồng tiền hiệu quả nhất để sản xuất hàng hóa cho người khác và đảm bảo thu nhập cho mình.
Những nhóm này thường bao gồm các nhà bác học, giáo viên, các nhà hóa học, các nhà phát minh, các nhà kinh tế, các nhà hoạt động xã hội, chuyên gia về giao thông vận tải, kế toán viên, luật sư, bác sĩ và nhiều chuyên gia khác nữa. Họ là những người khai phá, những người thử nghiệm - họ để lại dấu ấn và mở đường trong doanh nghiệp. Họ bảo hộ các trường học, bệnh viện, xây dựng cầu đường, ra báo, chịu phần chi phí lớn để duy trì chính phủ, không bỏ qua bất kỳ một chi tiết nhỏ nào cần cho tiến bộ của nhân loại. Nếu nói thật ngắn gọn thì các nhà tư bản là bộ óc của nhân loại, bởi vì họ vận hành công xưởng cho phép duy trì nền giáo dục, khai sáng và tiến bộ của văn minh nhân loại.
Tiền bạc không trí tuệ tiềm ẩn một nguy cơ lớn. Nhưng nếu sử dụng đúng, nó sẽ là thành phần hết sức quan trọng của nền văn minh.
Ý nghĩa quan trọng của việc tổ chức tư bản người nào cũng thấy rõ: hãy hình dung rằng mình có trách nhiệm nuôi sống gia đình mà trong túi không có một xu.
Để có chè, bạn phải sang Trung Quốc hoặc Ấn Độ; từ Mỹ sang hai nước đó - đường đi chẳng gần chút nào. Thậm chí nếu bạn bơi rất giỏi, bạn cũng sẽ hết hơi trước khi bơi đến đích. Nhưng giả sử bạn đến được tận nơi. Một vấn đề mới trỗi dậy: lấy đâu ra tiền?
Để có được đường, lại phải bơi đến bến bờ Tây Ấn hoặc lặn lội trong đồn điền củ cải đường bang Utah. Mà cái chính là đằng nào bạn cũng sẽ tay không trở về, bởi vì muốn sản xuất phải có cả nỗ lực lẫn tiền bạc. Chưa nói gì đến vấn đề tinh lọc, vận chuyển, đóng gói...
Giả sử kiếm trứng thì khá đơn giản - vì trại gà ở đâu đó không xa; nhưng bạn sẽ làm gì nếu bạn muốn uống nước bưởi? Đi Florida chăng?
Nếu bạn thích bánh mì, ít nhất phải đến Kansas. Nếu không phải là xa hơn.
Bỏng ngô, nếu bạn không muốn, thì có thể gạt ra khỏi thực đơn; để sản xuất được nó đòi hỏi quá nhiều điều phiền phức, kể cả máy chuyên dụng, mà tất cả những cái này đều đòi hỏi có tiền, tiền và tiền.
Nghỉ một chút, hãy bắt đầu một chuyến đi mới - lần này sang Nam Mỹ, ở đó bạn có thể hái một ít chuối. Trên đường về hãy rẽ vào trại sữa gần nhất để lấy một ít sữa và bơ.
Mệt chưa? Đó, nếu bạn chống chủ nghĩa tư bản, tất cả những điều mô tả ở trên sẽ là cách thức duy nhất để có thể chuẩn bị cho mình một bữa ăn sáng. Hãy ngẫm nghĩ về điều đó!
NỀN VĂN MINH NHÂN LOẠI ĐƯỢC XÂY DỰNG BẰNG TƯ BẢN
Tổng số tiền cần để xây dựng đường sắt và đóng tàu, tức là mới chỉ để vận chuyển thực phẩm cho bữa ăn sáng, có thể làm loạn bất cứ óc tưởng tượng nào. Khoảng vài trăm tỷ đôla. Chưa nói đến việc thuê công nhân cho những con tàu ấy. Nhưng giao thông vận tải mới chỉ là phần nhỏ của nền văn minh hiện nay. Muốn vận tải gì thì cũng phải sản xuất ra nó cái đã. Còn việc chuẩn bị để sản phẩm có thể đưa ra bán được, bạn quên rồi sao? Đó là hàng triệu, hàng triệu đôla: máy móc, thiết bị, bao bì, vận chuyển, bảo quản, bán, cuối cùng là quảng cáo và cộng thêm vào đó là tiền lương cho hàng vạn người. Mà vạn là thế nào - phải hàng triệu người!
Không tàu thủy, không đường sắt nào hoạt động được nếu thiếu con người. Những thành tựu đó tượng trưng cho nền văn minh và đòi hỏi được vận hành có trình độ chuyên môn, có kiến thức đặc biệt về công nghệ, nói cách khác, đòi hỏi những người tài năng: có trí tưởng tượng, niềm tin, hưng phấn, dám quyết định và đủ kiên quyết. Những người đó chính là các nhà tư bản đấy! Hành động của họ được khích kệ bởi mong muốn xây dựng, tạo thành, phục vụ, thu lợi nhuận và tích lũy tài sản. Và vì họ có những hình thức phục vụ mà thiếu chúng thì cũng sẽ không có cả nền văn minh, cho nên họ đứng trên con đường đi tới của cải vĩ đại.
Để dễ hiểu hơn, tôi muốn thêm rằng những nhà tư bản ấy chính là những người bị bọn phê bình đường phố lên án và kể xấu. Họ là những người mà các loại cực đoan, cộng sản, kẻ cướp, các nhà chính trị bẩn thỉu và bọn táng tận lương tâm vẫn gào lên khắp nơi: nhìn kìa, bọn thú dữ, bọn cá mập Wall-street!
Các bạn hãy chú ý là tôi không phản đối và cũng không bênh vực một hệ thống kinh tế nào.
Mục đích của quyển sách này - mục đích mà tôi đã dành hơn nửa thế kỷ cho nó, - là cấp cho những ai mong muốn một triết lý tối ưu, những kiến thức tốt nhất giúp cho con người đạt được của cải mà anh ta mong mỏi.
Ở đây tôi hơi đi sâu vào tính ưu việt của hệ thống tư bản chủ nghĩa do hai nguyên nhân.
Tôi cố chỉ ra rằng tất cả những ai muốn thành đạt đều phải thích nghi với điều kiện của hệ thống kiểm soát những con đường tiến đến tài sản các cỡ.
Tôi phải dùng màu sắc sặc sỡ để thể hiện các nhà chính trị, các nhà mị dân đang cố tình bôi đen chủ đề tranh luận trong các bài báo và phát biểu của mình về vấn đề tư bản có tổ chức, dường như đây là một loại chất độc nào đó.
Chúng ta đang sống ở một nước tư bản. Đất nước chúng ta phát triển nhờ có tư bản. Và chúng ta, những người muốn được tất cả các quyền lợi, đòi hỏi tự do và khả năng, chúng ta, những người tìm kiếm của cải giàu sang cho tất cả mọi người, cần phải hiểu một điều - rằng sẽ không ai có được sang giàu và mọi khả năng nếu tư bản có tổ chức không đem lại lợi nhuận.
Chỉ có một phương pháp kiếm và gìn giữ của cải hợp pháp và đáng tin cậy - là cung cấp dịch vụ cần thiết cho mọi người. Không có hệ thống nào cho phép con người có được của cải hợp pháp bằng mánh khoé gian lận và không đưa lại cái gì đáng giá, dưới bất kỳ hình thức nào.
Ở ĐÂU CÓ SỰ SUNG TÚC - Ở ĐÓ CÓ NHIỀU KHẢ NĂNG
Nước Mỹ tạo mọi khả năng cho những người trung thực làm giàu. Khi một người tạo ra cuộc chơi, người khác chọn địa điểm hành động. Người nào muốn trở thành giàu có cần phải tuân theo luật chơi.
Đừng bỏ lỡ khả năng ở một nước có những công dân giàu có, nơi hàng năm phụ nữ bỏ ra hàng triệu đôla để mua sắm son phấn và các loại mỹ phẩm khác.
Nếu bạn muốn kiếm tiền, hãy quan sát thật kỹ đất nước đang hàng năm vứt hàng trăm triệu đôla vào thuốc lá.
Đừng vội rời bỏ một đất nước, nơi mọi người tình nguyện, thậm chí đam mê, chi nhiều triệu đôla mỗi năm vào bóng đá, bóng chày và các dạng thể thao giải trí khác.
Hãy nhớ rằng đó mới chỉ là một số ít những nguồn của cải to lớn. Thế mà việc sản xuất, vận chuyển và bán ra - đã tạo công ăn việc làm cho hàng triệu con người đang hàng tháng lĩnh lương và cũng lại chi tiêu vào những nhu cầu thiết yếu hoặc xa xỉ.
Đừng quên rằng mặt sau của việc bán dịch vụ cá nhân trên thị trường là khả năng làm giàu nhanh không hạn chế. ở đây, tại nước Mỹ, tự do sẽ giúp thêm cho bạn. Không ai và không gì có thể ngăn cản bạn trong việc phát triển doanh nghiệp hoặc tổ chức công việc. Những người có tài và có kinh nghiệm làm giàu nhanh không thể tưởng tượng nổi. Những người ít gặp may hơn cũng giàu lên, nhưng không quá nhanh. Ai cũng có thể kiếm được phương tiện tồn tại bằng một công việc không khó nhọc lắm.
TÓM LẠI, BẠN ĐÃ HIỂU TẤT CẢ CHƯA?
Cơ hội bao giờ cũng đi trước bạn. Hãy quay mặt lại đón nhận cơ hội. Hãy lựa chọn những gì cơ hội trao cho, lập kế hoạch, thực hiện và tuân theo kế hoạch đó với một sự kiên trì cần thiết. Nước Mỹ tư bản sẽ lo phần còn lại. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm: nước Mỹ tư bản sẽ cho mỗi người một dịp may để phục vụ và giúp tích lũy số tiền xứng đáng với sự phục vụ của anh ta.
Hệ thống của chúng ta chưa từ chối ai về quyền này, nhưng nó không hứa hẹn và không thực hiện không điều gì, bởi vì bản thân hệ thống cũng phải chịu sự kiểm soát ngặt nghèo của các quy luật kinh tế, và những quy luật này không bao giờ chấp nhận có thể nhận được cái gì đó mà không phải cống hiến.
Suy nghĩ cần ghi chép
Bốn nguyên tắc sẽ giúp bạn hình thành đội ngũ những người có đầu óc, nhóm người mà ta gọi là Ngài Trí tuệ hay còn gọi là Trung tâm não bộ. Trung tâm này sẽ làm cho khả năng về tài chính của bạn tăng lên không ngờ.
Hãy lựa chọn những người có thể tiếp thêm cho bạn sự hào hứng để làm việc, chia sẻ với bạn công việc cần có đầu óc, cùng thể hiện và nâng niềm tin của chính bạn.
Hãy áp dụng vào thực tế mười một nguyên tắc lãnh đạo có uy tín; hãy nhớ về mười nguyên nhân dẫn đến thất bại của các thủ lĩnh và sáu lĩnh vực hoạt động cần có những người lãnh đạo kiểu mới, về năm biện pháp để có được công việc mình mong muốn trong mọi lĩnh vực hoạt động.
Khi viết đơn đề nghị hãy kèm theo kế hoạch hành động - và mọi cánh cửa sẽ mở ra trước mắt bạn! Các ông chủ sẽ tự mời bạn làm những công việc lương cao!
Sự phồn vinh thịnh vượng của nước Mỹ dựa trên cơ sở tư bản, và về nguyên tắc, hoàn toàn không khó dành cho mình một phần đáng kể từ chiếc bánh vô tận này.
THÀNH CÔNG KHÔNG CẦN BIỆN BẠCH. THẤT BẠI THÌ CHẲNG CÒN GÌ ĐỂ BIỆN BẠCH.